Fejlfinding af app, der fryser eller går ned (iOS)

Hvis din Uber-app fryser eller går ned, kan du prøve disse fejlfindingstrin.

iPhone X eller nyere

1. Stryg op fra bunden af skærmen, og hold kort i midten
2. Find Uber-appen ved at stryge til højre eller venstre
3. For at lukke appen skal du stryge op på dens forhåndsvisning
4. Genstart appen for at se, om problemet er løst

iPhone SE, iPhone 8 eller en tidligere model

1. Tryk hurtigt to gange på hjemknappen
2. Find Uber-appen for at lukke den ved at stryge dens kort op
3. Prøv at åbne appen igen

Nulstil dine netværksindstillinger

Husk, at dette vil slette alle gemte netværksadgangskoder.

For at nulstille:

1. Gå til Indstillinger
2. Tryk på Generelt
3. Vælg Overfør eller nulstil iPhone
4. Vælg Nulstil
5. Tryk på Nulstil netværksindstillinger

Hvis problemerne fortsætter efter at have prøvet disse trin, bedes du kontakte Uber-support for yderligere hjælp.