Flådepartnere og chauffører eller bud kan få hjælp og support gennem Fleet Hub eller dette flådehjælpecenter. Brug af disse kanaler sikrer, at din henvendelse bliver sendt til det rette team og knyttet til din flådekonto for hurtigere løsning.
flådehjælpecenteret indeholder artikler og ofte stillede spørgsmål, som kan hjælpe dig med at administrere din flåde, køretøjer og chauffører. Vi anbefaler, at du først gennemgår disse ressourcer for at se, om dit problem kan løses med den tilgængelige vejledning.
I nogle regioner kan der være guidede trin eller automatiserede løsninger tilgængelige for specifikke problemer som dokumentupload eller konto-adgang. Disse muligheder udvides løbende.
Hvis du stadig har brug for hjælp efter at have gennemgået hjælpecenteret, kan du kontakte support direkte fra Fleet Hub ved at logge ind på fleethub.uber.com og bruge hjælpefunktionerne i portalen for den bedste routingoplevelse og adgang til supportkanaler i produktet.
Hvis du er chauffør under en flåde, bedes du først kontakte din flådepartner for assistance. De kan kontakte Uber-support gennem Hjælpesektionen i Uber Driver- eller Leveringsappen.
Er der andet, vi kan hjælpe med?