Jeg kan ikke gå online

Hvis du er en flådechauffør eller bud og ikke kan gå online, kan det skyldes et problem med din konto, dine dokumenter eller det tildelte køretøj:

1. Tjek dine dokumenter: Åbn din Uber Driver- eller Leveringsapp, og sørg for, at dine nødvendige dokumenter (som kørekort eller baggrundstjek) er gyldige og godkendte.
2. Tjek din forbindelse: Sørg for, at mobildata er tændt, og at appen er opdateret til den nyeste version.
3. Kontakt din flådepartner: Dit køretøj eller din konto kan have brug for opdateringer i Fleet Hub, som kun din flådepartner kan administrere.

Hvis alt ser korrekt ud, og du stadig ikke kan gå online, kan du kontakte os via Hjælp-sektionen i din app eller vælge Kontakt os nedenfor. Din flådepartner kan også gennemgå køretøjets og chaufførens status i Fleet Hub for at hjælpe med at løse konto- eller dokumentproblemer.