Hvorfor kan jeg ikke logge ind?
Du har 2 måder at logge ind på Uber Eats Manager.
Log ind med dine Uber Eats Manager legitimationsoplysninger:
- Indtast din e-mailadresse/telefonnummer og adgangskode tilknyttet Uber Eats Manager.
Log ind med dine Uber Eats Orders legitimationsoplysninger:
- Indtast din e-mailadresse/telefonnummer og adgangskode tilknyttet Uber Eats Orders.
- Indtast derefter din PIN tilknyttet Uber Eats Orders.
Hvordan aktiverer jeg push-notifikationer?
- Åbn Uber Eats Manager og gå til “Konto”.
- Tryk på “Notifikationsindstillinger”.
- Tilpas de notifikationer, du ønsker at modtage.
Sørg for, at du har aktiveret push-notifikationer for Uber Eats Manager-appen på din telefon.
Hvad betyder “Salg” i appen? Ordremængde? Gennemsnitlig ordrebeløb? Nedetid?
- Salg: Den samlede værdi af solgte varer plus gældende skatter. Salg inkluderer ikke leveringsgebyrer, andre gebyrer eller skatter, eller fradrag for Ubers gebyrer, så det er ikke repræsentativt for din udbetaling. Se din rapport over betalingsdetaljer for oplysninger om udbetaling.
- Ordremængde: Antallet af ordrer, din restaurant har gennemført. Annullerede eller ikke-leverede ordrer medregnes, hvis du har modtaget betaling for dem.
- Gennemsnitlig ordrebeløb: Den gennemsnitlige værdi af solgte varer pr. ordre, inklusive gældende moms på varer.
- Nedetid: Hvor længe din restaurant var utilgængelig i dine menutimer.
Hvordan kan jeg se mine salg eller driftsdata for en anden tidsperiode?
- Gå til startsiden og naviger til toppen af skærmen.
- Scroll til højre for at se alle muligheder.
- Vælg den tidsperiode, du ønsker at se: I dag, I går, Sidste 7 dage, Sidste 12 uger, Sidste 12 måneder.
Hvordan opdaterer jeg mine data?
Træk ned på startskærmen for at opdatere dine data og se de mest opdaterede forretningsmålinger.
Hvorfor vises ikke alle mine butikker i appen?
Alle butikker skal være tilknyttet dine Uber Eats Manager legitimationsoplysninger. Hvis en butik ikke er tilknyttet den e-mail eller telefonnummer, der bruges til at logge ind, vil butikken ikke vises i Uber Eats Manager.
Hver butik vil inkludere dit eksterne butiks-ID og adresse. Butikkerne er listet i alfabetisk rækkefølge.
Hvordan filtrerer jeg mine butikker, så jeg kan se nogle eller alle butikker?
- Gå til startsiden og naviger til toppen af skærmen.
- Tryk på dropdown-menuen.
- Vælg de butikker, du ønsker at se.
- Tryk på “Anvend”.
Derudover kan du trykke på “Butikker” nederst på skærmen for at se: den aktuelle status for hver butik, salg og ordrer. Tryk på en specifik butik for at se flere detaljer.
Er der flere ydelsesdata tilgængelige?
Ja, besøg Uber Eats Manager på merchants.ubereats.com/manager for at se yderligere ydelsesdata og mere.
Hvordan kan jeg administrere min konto? Hvad hvis jeg har brug for hjælp?
- Tryk på “Konto” nederst på din skærm.
- Tryk for at: administrere dine notifikationsindstillinger, få hjælp, ringe til support eller logge ud.