Vedligeholdelse og rapportering

Kan jeg sætte forskellige menupriser for min Netbutik?

Du kan sætte forskellige priser for din Netbutik gennem Menutilpasning, det samme værktøj, som du bruger i Uber Eats Manager til at administrere og opdatere din menu i appen. Log ind på Uber Eats Manager og gå til Menutilpasning; vælg fanen Items og vælg en vare, hvis pris du vil tilpasse til din Netbutik-menu. Under den standardpris vil du læse “Available for the same price by In-store, Delivery, Pickup” og tæt på den en Change-knap: klik på den og vælg en anden pris til din Netbutik-menu!

Hvor kan jeg få adgang til kundedata?

Kundedata er tilgængelige for kunder, der giver samtykke ved kassen. Du kan få adgang til dem gennem afsnittet Reports i Uber Eats Manager ved at vælge rapporttypen Webshop customers.

Hvilken type kundedata får jeg adgang til?

Du vil kunne få adgang til navn, efternavn, e-mail, første og sidste ordredato og -tidspunkt, deres samlede forbrug hos din udbyder samt det samlede antal ordrer for kunder, der giver samtykke ved kassen.

Hvordan ved jeg, hvilke ordrer der er onlineordrer?

Ordrer vil fremgå i Uber Eats Orders på samme måde som almindelige ordrer. I Uber Eats Manager vil du finde dem markeret med Webshop-mærket i afsnittet Orders. Derudover vil rapporten betaling details i afsnittet Reports i Uber Eats Manager vise, hvilken kanal hver ordre kommer fra.

Hvordan vil onlineordrer fremgå på min faktureringoversigt?

Onlineordrer vil fremgå på samme måde som almindelige Uber Eats-ordrer på din faktureringoversigt.

Virker kampagner med min Netbutik?

Ja, alle kampagner, du opretter i fanen Marketing i Uber Eats Manager, vil gælde for din Netbutik-menu.

Kan jeg sætte ordrer på pause på min hjemmeside?

Din hjemmeside vil blive synkroniseret med Uber Eats Manager og din tablet. Hvis ordrer sættes på pause der, vil de også blive sat på pause på din hjemmeside.

Hvis du vælger at deaktivere din Netbutik-side, kan du fjerne URL-embeddet fra din hjemmeside.

Kan jeg bruge Netbutik med flere udbyderlokationer?

Du vil kunne generere ét link eller én knap til alle de lokationer, du administrerer. Dette link vil være dynamisk og vil føre din kunde til den bedste lokation, der kan levere til dem.

Hvis du ikke kan se det unikke link i Uber Eats Manager eller ønsker at få gennemgået opsætningen af lokationerne, kan du kontakte din kontoadministrator.

Kan jeg sætte min egen leveringsradius?

Din radius vil blive sat af Uber Eats, hvis du forbinder til leveringspersoner gennem Uber Eats-platformen, eller den vil blive synkroniseret med din Uber Eats Manager, hvis du bruger dit eget leveringspersonale.