Du kan sætte ordrer på pause fra dine Uber Eats Ordrer eller Uber Eats Manager.
Sådan sætter du ordrer på pause i Uber Eats Ordrer:
- I fanen Ordrer klikker du på ‘Åben’ øverst til højre
- Vælg ‘Pause’ i den pop op, der vises
- Vælg den tid, du ønsker at sætte pausen til
- Klik derefter på Pause ordre for at anvende den valgte tid
- Hvis du er klar til at modtage ordrer igen, følger du de samme trin og trykker på ‘Genoptag ordrer’
Sådan sætter du ordrer på pause i Uber Eats Manager:
- Gå til merchants.ubereats.com/manager og log ind.
- Klik på fanen “Butikker”.
- Til højre klikker du på “Pause ordrer”.
- Vælg den butik, hvor du vil sætte ordrer på pause, og klik på “Næste”.
- Vælg:
- Hvor længe vil du være utilgængelig?
- Årsag til pausen, eller tilføj din egen.
- Klik på “Pause ordrer”.
- Hvis du er klar til at modtage ordrer igen, klik på “Genoptag ordrer”, vælg derefter butikken og klik på “Genoptag ordrer”.
NOTE: Pausen varer kun indtil dagens slutning.
Hvis du vil sætte ordrer på pause i længere tid, skal du opdatere dine åbningstider.
Lukket for dagen
Hvis du annullerer en ordre og vælger “køkken lukket” som årsag, vil du se en prompt om at sætte nye ordrer på pause for dagen. Hvis du trykker på “Pause nye ordrer”, modtager du ikke nye ordrer, mens dit køkken er lukket.
Lukket i en længere periode (mindre end en måned)
Hvis du ønsker at lukke restauranten i en længere periode (mindre end en måned), kan du justere ferietiderne i Uber Eats Manager eller Uber Eats Ordrer.
Lukket i en længere periode (mere end en måned)
Hvis du ønsker at lukke restauranten i mere end en måned, kan du følge nedenstående trin:
- Åbn Uber Eats Ordrer
- Klik på Hjælp-ikonet i hovedmenuen til venstre
- Gå til Hjælpcenter > Teknisk Support
- Vælg ‘Jeg vil gå online igen eller gå offline’
- Indsend anmodningen
- Når du har indsendt anmodningen, vil restauranten blive sat offline inden for få minutter.
For at gå online igen kan du følge de samme trin.