Ofte stillede spørgsmål om marketingværktøjet Uber Eats Manager

Hvordan kommer jeg i gang med at oprette kampagner?

Log ind på din Uber Eats Manager for at begynde at oprette kampagner. For trin til oprettelse og administration af dine kampagner, se artiklen Administration af kampagner gennem Uber Eats Manager.

Hvor kan jeg se alle mine restauranters kampagner?

1. Åbn Uber Eats Manager.
2. Vælg "Marketing" i venstre sidebjælke.
3. Vælg "Alle kampagner". I visningen "Alle kampagner" kan du se tidligere, nuværende eller kommende kampagner.

Du kan også:

• Redigere eller slette planlagte kampagner
• Klon tidligere kampagner for at gentage dem i fremtiden

Hvordan påvirker kampagner mit markedspladsgebyr?

Dit markedspladsgebyr gælder for ordrebeløbet før kampagnetilpasning, som med enhver anden ordre afgivet i appen. Din restaurant betaler ingen ekstra gebyrer til Uber Eats for en kampagne eller indløsning. Den eneste ekstra omkostning for din virksomhed er tilpasningen af varer.

Kan jeg stoppe en kampagne når som helst?

Ja, du kan sætte en kampagne på pause eller annullere den når som helst. For trin til, hvordan du gør dette, se artiklen Administrering af kampagner gennem Uber Eats Manager.

Kan jeg se, hvordan min restaurants kampagne blev anvendt i en brugers ordre?

Ja, det kan du se gennem Uber Eats Manager eller i din restaurants ugentlige betalingsoversigt ved at følge disse trin:

1. Åbn Uber Eats Manager.
2. Vælg "Betalinger" i sidepanelet.
3. Vælg en tidligere ordre.
4. Find rækken "Særligt tilbud". Denne viser, hvordan kampagnen blev anvendt på den ordre.

Kan jeg bestemme, hvem der kan se min kampagne?

Du kan vælge at gøre din kampagne synlig for følgende brugertyper: * Alle brugere i dit leveringsområde * Nye brugere, der ikke tidligere har bestilt fra din restaurant

Hvordan beregnes et anbefalet budget?

Det anbefalede budget beregnes ud fra dit gennemsnitlige salg og den forventede efterspørgselsstigning i kampagneperioden.

Hvornår slutter min kampagne?

Hvis du sætter varigheden af din kampagne til "Løbende", vil kampagnen ikke slutte.

Hvis du IKKE sætter den til "Løbende", slutter kampagnen, når: * Den når den valgte slutdato ELLER * Den når det valgte budget

Hvad betyder hver præstationsmåling?

• Indløsninger = antal gennemførte ordrer, hvor en kampagne blev anvendt
• Ny bruger = samlet antal nye brugere, der benyttede din kampagne i den pågældende kampagne
• Beløb brugt = samlet beløb, du har betalt for denne kampagne
• Samlet salg = samlet bruttoomsætning genereret i kampagneperioden

Hvorfor vises vilkår og betingelser for flere brugere på min konto?

Vilkår og betingelser vises, når en ny bruger opretter sin første kampagne. Hvis en restaurantkonto har flere brugere tilknyttet, vises vilkår og betingelser hver gang en ny bruger opretter sin første kampagne.

Hvor kan jeg se vilkår og betingelser?

For at se vilkår og betingelser, se artiklen her og vælg din region i rullemenuen.