Hvis du har fået en meddelelse i appen og/eller en e-mail, der beder om flere oplysninger om en af dine erhvervsture, kan det være, at nogen fra virksomheden har markeret, at din tur ikke er dækket af virksomhedens politik.
Du skal enten overføre turen til din personlige profil eller bruge beskedvinduet til at forklare din virksomhed, hvorfor turen dækkes af politikken. Du kan gøre begge dele direkte i appen.