Uber Reserve giver dig mulighed for at anmode om ture mindst 15-30 minutter i forvejen (afhængigt af byen). Denne mulighed er tilgængelig i mange områder, og den udvides til nye byer.

Opretter en reservation

For at anmode om en reservation skal du åbne din app og følge disse trin:

1. Vælg Reserve på appens startskærm
2. Angiv dit afhentnings- og afleveringssted, og vælg derefter dit afhentningstidspunkt
3. Vælg Bekræft
4. Vælg din bil på skærmen til valg af produkt, og vælg derefter Reserve
5. Når du har bekræftet disse oplysninger, skal du vælge Reserve på startskærmen, og se derefter Kommende turafsnittet for at se eller opdatere din reservation

Reservationer koster

Når du anmoder om en Uber Reserve-tur, er den turpris, du ser, et estimat, der omfatter et reservationsgebyr, som kan variere afhængigt af afhentningsstedet og dagen og tidspunktet for din tur. Dette gebyr betales af passagerer for chaufførens ekstra ventetid og tid/distance, der er brugt på at køre til afhentningsstedet.

Opdatering eller annullering af en reservation

Vælg Reserve på startskærmen, og brug derefter Kommende afsnittet ture for at annullere, opdatere eller gennemgå dine kommende reservationer til enhver tid.

Du kan annullere en reservation uden beregning op til en time før turens start.

Hvis du annullerer mindre end 60 minutter før det planlagte starttidspunkt, og reservationen allerede er blevet accepteret af en chauffør, bliver du opkrævet et annulleringsgebyr.

En reservation kan annulleres uden beregning, hvis chaufføren forventes at være mere end 10 minutter forsinket, når vedkommende begynder at køre mod afhentningsstedet.

Du kan finde det annulleringsgebyr, der gælder for din tur, ved at vælge Se vilkår fra skærmen til valg af tid i appen, der vises, når du reserverer en tur, og scrolle ned til din foretrukne produkttype.

Reservation af afhentninger i lufthavnen

Reserverede afhentninger i lufthavnen giver dig mulighed for at planlægge din afhentning fra lufthavnen på forhånd. Du kan fokusere på at komme gennem lufthavnen, og din chauffør venter, når du vælger Afhent mig.

Sådan anmoder du om en reserveret afhentning i lufthavnen:

1. Vælg Reserve i Uber-appen
2. Angiv din afhentningslufthavn under afhentningsstedet
3. Indtast din destination under Hvor skal du hen?
4. Vælg din afhentningsdato
5. Indtast dit flynummer
6. Vælg en bilmulighed, og vælg derefter Reserve

Hvis det ikke er muligt at reservere en afhentning i lufthavnen i dit område, giver appen dig besked om at anmode om en tur på anmodning efter din flyrejse.

Chaufføren får beskeder via appen, hvis dit fly er forsinket, lander tidligt, og når du lander. Ventetiden er inkluderet, når dit fly lander, hvilket giver dig tid til at hente bagage, hvis det er nødvendigt. Din chauffør venter i lufthavnen, men kører ikke hen til kantstenen, før du giver besked i appen om, at du er klar. Standardgebyrer for Uber Reserve-annullering er gældende.

Andre funktioner

Chaufførmatching på forhånd

Når det er muligt, accepterer en chauffør din anmodning før afhentningstidspunktet i stedet for kort før turen. Du får besked, når en chauffør accepterer din turanmodning på forhånd.

Anslåede afhentnings- og afleveringstider

Reservationer bestemmer automatisk det rigtige afhentnings- eller afleveringstidspunkt for turen baseret på dit valgte afgangs- eller ankomsttidspunkt.

Kom tidligt, og vent

Chauffører ankommer et par minutter før din afhentning, og de venter:

• Op til fem minutter efter den planlagte afhentning for UberX-, Uber XL- og Comfort-ture
• Op til 15 minutter for ture med Black, Black SUV og Premier

Reservationspris

Alle reservationer har en endelig pris, som omfatter et reservationsgebyr.