Bekræftelse af kontoændringer
Vi bruger bekræftelseskoder til at sikre, at det er dig, der foretager ændringer på din konto. Du kan forvente følgende, afhængigt af hvilke oplysninger du ændrer:
- Telefonnummer: Du modtager en bekræftelseskode via sms. Indtast koden i din app for at bekræfte ændringen.
- E-mail (kun for iOS): Vi sender dig en e-mail med en bekræftelseskode til din nye e-mailadresse. Indtast koden i appen for at bekræfte ændringen. Vi giver også besked via en e-mail til din gamle e-mailadresse. Hvis du ikke modtager en e-mail, skal du tjekke, om den er endt i din spammappe, og om din e-mailadresse er stavet korrekt, før du anmoder om en ny kode. Hvis du stadig ikke modtager bekræftelseskoden, skal du trykke på "Jeg har problemer".
- Adgangskode: Du bliver bedt om at indtaste din nuværende adgangskode i appen. Adgangskoder skal være på mindst fem tegn.
Vi anbefaler, at du følger nedenstående anbefalinger:
Vi anbefaler altid, at du tjekker, om din e-mail er stavet korrekt, og sørger for, at du har indtastet dit telefonnummer korrekt.
Vi anbefaler, at brugerne kun har én Uber-konto til både ture og Uber Eats.
- Hvis du også har en chauffør- eller leveringspersonkonto, er din passager- eller Uber Eats-konto muligvis tilknyttet. Hvis du har opdateret dit telefonnummer, din e-mail eller din adgangskode på den ene konto, vil det blive afspejlet på begge konti.
- Vær opmærksom på, at visse ændringer af dit navn ikke er tilladt. Disse er:
- Upassende ord
- Navne med tal
- Navne med emojis
- Brug af symboler (!, ? osv.)
- Giv os besked, hvis du har problemer med at opdatere dine personlige oplysninger her.