Sådan betaler du en udestående betaling

Hvis du ser en udestående betaling på din konto, kan det betyde, at en transaktion fra din betalingsmetode ikke blev gennemført. Dette kan ske, når:

• Du har valgt en digital tegnebog (Se BEMÆRK nedenfor) før du kører

• Du blev opkrævet et annulleringsgebyr på din tur med kontant betaling

• Der er ikke tilstrækkeligt med penge på en betalingsmetode

• Et teknisk problem medførte, at en transaktion mislykkedes

Når en udestående betaling finder sted, fordi din transaktion ikke blev gennemført, kan du muligvis ikke anmode om den næste tur.

SÅDAN SÅDAN SÅDAN SÅDAN FINDES EN UDELUKKENDE BETALING:

1. Åbn Uber-appen.
2. Inden du anmoder om en tur, beder appen dig om at vælge en betalingsmetode til opkrævningen.
3. Følg instruktionerne for at betale saldoen ved at føje dit kreditkort eller betalingskort til din konto på forhånd. Kontant betaling kan ikke bruges til at betale din udestående saldo.

BEMÆRK:

• Hvis du har en udestående betaling på din tur med kontant betaling, skal du følge ovenstående trin for at betale den.
• Digital tegnebog (Apple Pay, Google Pay, au WALLET, Merpay osv.) er ikke acceptabel til at betale udestående saldo.
• Hvis din digitale betalingsmetode afvises, skal du opdatere den eller vælge en anden betalingsmetode. Besøg Tilføj eller opdater en betalingsmetode for at opdatere din betalingsmetode.

Hvis du har prøvet at betale den udestående saldo og stadig ikke kan gøre det, skal du udfylde formularen i artiklen nedenfor.