Hvis du er stødt på forkerte eller forældede vejoplysninger på Uber Maps (f.eks. en vej, der mangler, er mærket forkert eller er forkert placeret), kan du rapportere det for at hjælpe os med at forbedre navigationsnøjagtigheden. Almindelige vejrelaterede problemer omfatter forkerte vejnavne, forkerte vejplaceringer eller veje, der er lukkede, men stadig vises på kortet. Ved at indberette disse fejl er du med til at sikre gnidningsfri ture for både passagerer og chauffører. Følg nedenstående trin for at indsende oplysninger om vejproblemet og hjælpe os med at opdatere kortet i overensstemmelse hermed.
Du kan finde typer af problemer med vejoplysninger, du kan rapportere, og hvad du skal medtage for hvert problem, nedenfor. Tak, fordi du hjælper med at forbedre Uber Maps!
Hvis en vej mangler i Uber Maps, eller der ikke er tilføjet en ny vej endnu, sikrer du, at alle ruter vises korrekt, hvis du rapporterer den.
Når du rapporterer dette problem, skal du angive det korrekte vejnavn og den korrekte placering for at hjælpe os med at opdatere kortet hurtigt og forbedre navigationen for passagerer og chauffører.
Nogle gange vises veje på kortet, men med det forkerte navn, hvilket kan føre til forvirring i navigationen. Hvis du har opdaget et forkert vejnavn, skal du rapportere det sammen med det korrekte navn og relevante placeringsoplysninger for at hjælpe os med at opdatere det nøjagtigt på Uber Maps.
Hvis en vej er kortlagt forkert – uanset om den er i den forkerte position, retning eller forbundet til de forkerte gader – kan du rapportere problemet for at få det rettet.
Hvis du er stødt på en ensrettet vej, der er markeret forkert på Uber Maps – enten som tovejsvej eller med den forkerte vej – kan det forårsage alvorlige navigationsproblemer. Rapportering af problemet hjælper med at sikre, at chauffører følger de rigtige ruter.
Når du rapporterer dette problem, skal du angive vejens navn, placering og den korrekte ensrettede retning for at hjælpe os med at opdatere den nøjagtigt.
Hvis en privat vej fejlagtigt vises som tilgængelig på Uber Maps, eller hvis en offentlig vej ved en fejl er markeret som privat, kan det forvirre chauffører. Hvis du rapporterer disse problemer, undgår du unødvendige omveje.
Når du rapporterer dette problem, skal du angive oplysninger om vejens navn, placering og dens korrekte status for at sikre korrekte opdateringer.
Hvis en vej vises på Uber Maps, men er utilgængelig for biler (f.eks. gader, der kun er til fodgængere, områder med begrænsninger), kan det føre til rutefejl for chauffører. Giv os besked, hvis der er veje, du ikke må køre på, og som er forkert markeret.
Når du rapporterer dette problem, skal du angive vejens navn og oplysninger om begrænsningen for at hjælpe os med at rette op på det.
Hvis en vej er markeret som lukket på Uber Maps, men faktisk er åben til brug, hjælper rapporteringen med at holde vores kort nøjagtige for chauffører og passagerer. Uanset om det er en vej, der er genåbnet efter vejarbejde, eller en forkert lukket rute, vil vi gerne hjælpe.
Når du rapporterer dette problem, skal du angive vejens navn, placering og oplysninger for at hjælpe os med at opdatere den.
Hvis en vej, der bør være lukket på grund af vejarbejde, sikkerhedsmæssige årsager eller andre begrænsninger, stadig vises som åben på Uber Maps, kan det forårsage problemer med ruteføringen.
Når du rapporterer dette problem, skal du angive vejnavnet og oplysninger om lukningen for at sikre nøjagtig navigation.
Hvis et sving er forkert begrænset på Uber Maps, f.eks. et lovligt sving, der er markeret som forbudt, kan det medføre unødvendige omveje. Rapportér problemet for at hjælpe os med at opdatere turtilladelser og forbedre ruten.
Når du indberetter dette problem, skal du angive vejnavne og oplysninger om det vejkryds, hvor svinget skal tillades, samt navnet på den vej, du skal dreje på.
Hvis Uber Maps foreslår et sving, der ikke er muligt på grund af begrænsninger eller vejdesign (f.eks. et nej til venstresving eller et fysisk blokeret vejkryds), skal du rapportere problemet for at forhindre fremtidige rutefejl.
Når du rapporterer dette problem, skal du medtage oplysninger om vejen og vejkrydset, hvor svinget er forkert foreslået.
I tilfælde af vejrelaterede problemer, der ikke passer ind i de angivne kategorier, kan du stadig rapportere problemet. Dette kan omfatte forkerte vejtyper (f.eks. en ensrettet gade markeret som dobbeltrettet), vejkryds eller andre uoverensstemmelser.
Når du rapporterer disse problemer, skal du give en detaljeret beskrivelse af problemet sammen med placeringsoplysninger for at sikre, at det bliver løst.
Er der andet, vi kan hjælpe med?