Chauffører bør ikke bede dig om at betale for prisen kontant, medmindre du har valgt kontanter som betalingsmetode for turen.
Hvis du befinder dig i en by, hvor muligheden for kontant betaling ikke er tilgængelig, bør chauffører ikke bede passagerer om kontant betaling, hverken for turpriser eller for vejafgifter.
Drikkepenge er ikke inkluderet i prisen, men er heller ikke forventet eller påkrævet. Hvis du ønsker at give drikkepenge, er din chauffør velkommen til at tage imod. Der foretages ikke justeringer af den samlede pris, hvis du har betalt drikkepenge kontant.
Hvis du vil rapportere et problem, der opstod under en tur, der blev anmodet om med en kontant betalingsmetode, skal du give os besked via nedenstående link:
Hvis chaufføren af en hvilken som helst årsag bad dig om kontanter, skal du give os besked her, inden for 30 dage efter turen blev afsluttet.