Hvis en opkrævning fra Uber afvises på din betalingsmetode, kan du muligvis midlertidigt ikke anmode om ture.
Appen beder dig om at betale din udestående saldo med en betalingsmetode, du vælger. Hvis denne betalingsmetode afvises, skal du tilføje en ny betalingsprofil og prøve igen. Kontakt din bank for at sikre, at din betalingsmetode er gyldig.
Du kan også betale et udestående beløb på riders.uber.com. Sådan gør du:
1. Vælg "Tegnebog" eller "Betaling" fra menuen.
2. Opdater din(e) betalingsmetode(r)
3. Vælg "Mine ture" i menuen for at gennemgå og betale din saldo.
Hvis du allerede har prøvet disse trin og stadig ikke kan betale den udestående saldo, skal du bruge nedenstående link.