Der kan være flere grunde til, at du ikke kan anmode om en tur. Herunder er nogle almindelige problemer, og hvordan du løser dem.
Du har muligvis en udestående betaling. Følg instruktionerne i appen for at betale en udestående betaling. For at få detaljerede instruktioner kan du læse denne artikel.
Følg instruktionerne i appen for at opdatere din betalingsmetode, eller læs denne artikel.
Når du har angivet dine afhentnings- og afleveringssteder, informerer appen dig, hvis Uber ikke er tilgængelig i dit område.
Vent et par minutter, og prøv så at anmode om en tur igen.
Kontroller, om du har modtaget bekræftelsesbeskeder fra Uber. Hvis du ikke har det, skal du måske opdatere dine kontoindstillinger.
Hvis du stadig ikke kan anmode om en tur, skal du udfylde formularen nedenfor, så kontakter vi dig for at hjælpe.