Du kan ændre betalingsmetoden for ture inden for 30 dage (60 dage for gyldige erhvervsture, der falder ind under din virksomheds turpolitik). Dette gælder dog ikke for erhvervsprofilture, der ikke falder ind under din virksomheds turpolitik.

Derudover er muligheden for at opdatere betalingsmetoden for en familietur som familiearrangør i øjeblikket ikke tilgængelig. Du skal ændre den valgte betalingsmetode for alle ture på din familieprofil, ellers kan voksne familiemedlemmer på din familieprofil selv skifte betalingsmetode for turen.

Sådan ændrer du betalingsmetode efter en tur:

• Åbn Uber-appen, og gå til Konto
• Vælg Hjælp, og vælg derefter den tur, du vil opdatere
• Vælg Hjælp til en tur, så Anden Betalingssupport
• Følg instruktionerne for at ændre din betalingsmetode

Sådan ændrer du betalingsmetode under en tur:

• I appen skal du vælge det hvide panel nederst på skærmen
• Vælg Skift ved siden af prisen og betalingsmetoden
• Vælg den korrekte betalingsmetode

Du vil ikke kunne skifte til eller fra Apple Pay, Google Pay, American Express-belønningspoint eller kontanter (hvis du er i en by, der accepterer kontanter som betalingsmulighed).

Har du problemer med at ændre din betalingsmetode?

Udfyld nedenstående formular, så kontakter vi dig for at hjælpe.