Jeg modtager ingen kvitteringer eller e-mails

I slutningen af hver tur sendes din kvittering automatisk til din registrerede e-mailadresse. Hvis du ikke modtager din kvittering, skal du tjekke dine spam- eller junk-mapper. Sørg venligst for at markere e-mails fra Uber som "ikke junk", så du modtager dem fremover.

En anden måde at se din kvittering på er at:
1. Logge ind på din konto, i appen eller via riders.uber.com
2. Gå til din turhistorik og vælg den tur, du ønsker at se
3. Tryk på Kvittering

Hvis du dog oplever, at du ikke modtager nogen e-mails fra Uber, skal du kontrollere, om du har den korrekte e-mailadresse på din Uber-konto. For at opdatere din e-mailadresse i appen:

1. Åbn din Uber-app-menu og tryk på "Indstillinger"
2. Tryk på dit navn øverst i menuen
3. Vælg din e-mail for at opdatere den (hvis nødvendigt)
4. Tryk på "Gem"

Hvis du har problemer med at opdatere din e-mailadresse, bedes du besøge denne artikel: