Hvad er Uber for Business?

Uber for Business forenkler udgiftsadministrationen for virksomheder ved at tilbyde medarbejderne gratis eller subsidierede ture, Uber Eats-bestillinger og andre fordele ud over almindelige erhvervsrejser.

Sådan kommer du i gang

For at bruge Uber for Business skal du knytte din eksisterende Uber-konto (sandsynligvis knyttet til din personlige e-mailadresse) til din virksomhedsprofil. Opret ikke en ny konto – ved at bruge din personlige konto kan du administrere både personlige profiler og erhvervsprofiler med et enkelt login.

Når du er logget på din personlige Uber-konto, skal du acceptere din Uber for Business-invitation til at oprette en erhvervsprofil.

Tilknytter din konto

Fra din webbrowser:

1. Åbn den e-mailinvitation, der blev sendt til din arbejdsmail
2. Klik på linket i e-mailen
3. Log på med din personlige Uber-kontos e-mailadresse
4. Følg instruktionerne for at afslutte opsætningen

Hvis du oplever tekniske problemer fra en webbrowser: * Brug inkognitotilstand eller en anden browser * Ryd din browsers cache og cookies

Fra din app:

1. Download og opdater Uber-appen
2. Åbn appen, og log på med dine personlige kontooplysninger

Hvis du oplever tekniske problemer med appen: * Luk appen, og åbn den igen * Hvis problemet fortsætter, skal du afinstallere appen og geninstallere den

Tre måder at tilknytte din konto i appen:

1. Accepterer invitationen

1. Åbn e-mailinvitationen på din enhed
2. Tryk på linket Eller, log på, og opret en konto her, som åbner Uber-appen
3. Log på med dine personlige oplysninger

2. Ved hjælp af QR-koden

1. Åbn invitationsmailen på en anden enhed
2. Scan QR-koden med telefonens kamera, som åbner appen
3. Tryk på Tilmeld dig nu, og følg trinnene

3. Ved hjælp af en pinkode

1. Åbn e-mailinvitationen på din enhed
2. Kopiér pinkoden
3. I Uber-appen skal du gå til Konto
4. Vælg Tegnebog
5. Vælg Jeg har en kode, indtast din pinkode, og følg trinnene

Fejlfinding af almindelige problemer

Kan du ikke finde din invitationsmail?

1. Tjek din mappe med uønsket post eller spam. Mailen kommer fra Uber for Business (noreply@uber.com), og emnet indeholder dit virksomhedsnavn.

2. Anmod om en ny invitation her ved at logge på og indtaste din e-mailadresse.

3. Har du stadig ingen e-mail? Kontakt Uber for Business-support på business-support@uber.com.

   "Ser du ""E-mail er allerede i brug"" eller ""Telefonnummer er allerede i brug""?

• Dette sker, hvis du forsøger at oprette en ny konto i stedet for at logge på din personlige. Du skal bare logge på med dine eksisterende oplysninger, når du bliver bedt om det.

• Har du stadig problemer? Kontakt Uber for Business-support på business-support@uber.com.

  Modtog du ""Afventer godkendelse"" efter at have accepteret invitationen?

• Din anmodning er ved at blive gennemgået af din virksomheds administrator. Når de er godkendt, bliver dine konti automatisk linket, og du kan få adgang til dine fordele med det samme.

  Har du tilføjet en gyldig betalingsmetode?

  Selvom din virksomhed dækker alle omkostninger, er en personlig betalingsmetode påkrævet for at bekræfte din konto. Bekræft, at du har tilføjet en for at fuldføre tilknytningsprocessen.

  Virker QR-koden eller pinkoden ikke?

• Brug kun din personlige e-mail med invitationer – videresendte e-mails eller en andens pinkode fungerer ikke.

• Invitationer udløber efter 365 dage. Hvis den er udløbet, skal du kontakte Uber-support eller:

1. Åbn Uber-appen
2. Gå til Konto > Business Hub
3. Vælg Acceptér din erhvervsinvitation/oprette din erhvervsprofil
4. Vælg Kom i gang, så Næste for at sende invitationen til din arbejdsmail igen

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt din virksomhedsadministrator eller Uber-support.

Hvis du er i tvivl om, hvem din administrator er, skal du kontakte din HR-afdeling, helpdesk eller Uber-support.