Min konto er blevet debiteret af en anden person

Hvis du mistænker, at en anden har brugt din Uber-konto, eller der er mistænkelig kontoaktivitet, kan din konto være kompromitteret.

Mistænkelig aktivitet omfatter:

Rejser eller anmodninger på din konto, som du ikke har foretaget
Telefonopkald eller sms’er fra chauffører om afhentning, når du ikke har anmodet om en tur
Kvitteringer for ture på din konto, som du ikke genkender
Kontooplysninger, der er blevet opdateret uden din viden

Hvis du kan logge ind på din konto, bedes du forsøge at nulstille din adgangskode.

Del yderligere oplysninger med os nedenfor, hvis du har problemer med at få adgang til din konto og kan se en ukendt debitering.

Telefonnummeret på kontoen

Datoer for opkrævninger – hvis der er flere datoer, skal de adskilles med kommaer

Nøjagtigt gebyrbeløb – hvis der er flere gebyrer, skal de adskilles med kommaer

De første seks cifre på den betalingsmetode, der bliver debiteret

De sidste fire cifre på den betalingsmetode, der bliver debiteret

Kortets udløbsdato

Date format is yyyy/MM/dd. Press the down arrow or enter key to interact with the calendar and select a date. Press the escape button to close the calendar.

Screenshot af opkrævningen (min: 0, maks.: 1)

Hvorfor tror du, at din konto muligvis er blevet misbrugt?

E-mailadresse, som vores supportteam kan kontakte dig på

Der sendes en automatisk besked hertil for at bekræfte, at det virkelig er dig. Åbn den, og vælg "Bekræft e-mailadresse" for at få kontakt til en medarbejder fra vores team. Skriver fra