Når du anmoder om en tur, bliver du muligvis bedt om at bekræfte transaktionen med din bank via et pop op-skærmbillede. Dette er en del af stærk kundeautentifikation, en forordning for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, der tilføjer et ekstra lag af sikkerhed til onlinetransaktioner i og uden for Uber.
Stærk kundeautentifikation (SCA) er et europæisk lovkrav, der har til formål at reducere svindel og hjælpe med at sikre onlinebetalinger. Forordningen gælder for banker, der udsteder kreditkort, men Uber har implementeret yderligere bekræftelse for at overholde dem.
SCA kræver et ekstra lag af godkendelse til digitale transaktioner, der bruger mindst én af følgende:
Din bank kontrollerer og godkender disse bekræftelsesmetoder, ikke Uber.
Siden september 2019 har banker været forpligtet til at afvise transaktioner, der ikke kan godkendes. Du kan finde flere oplysninger om regler og krav til stærk kundeautentifikation i Den Europæiske Banktilsynsmyndighed og Europa-Kommissionen.
SCA gælder for alle transaktioner, der foretages med betalingsmetoder, der er udstedt i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), uanset om de bruges i og uden for regionen.
Når du foretager et digitalt køb, kan din bank bede dig om yderligere bekræftelse, såsom:
Det afhænger af din banks politikker, transaktionsfrekvens og beløb.
Bekræftelse af dine transaktioner hjælper med at reducere svindel og andre former for misbrug. Din bank afgør, hvornår der er brug for bekræftelse. Kontakt din bank direkte for at få flere oplysninger.
Din bank håndterer bekræftelsesprocessen – Uber kontrollerer eller bestemmer ikke, hvordan bekræftelse håndteres. Hvis du har spørgsmål vedrørende sikkerhed, skal du kontakte din bank direkte.
Ja, nye digitale transaktioner kan kræve bekræftelse.
Nogle betalinger med lav risiko kan være undtaget. Din bank afgør, om der kræves godkendelse for hver transaktion.
Bemærk: Digitale tegnebøger såsom PayPal, Apple Pay og Google Pay er ikke underlagt SCA-kravene.