Anvendes buspakker kun på de valgte busstoppesteder under mit pakkekøb?

Din buspakke gælder for enhver tur inden for en radius af 3 km fra den afhentnings- og afleveringskombination, du valgte på købstidspunktet.

Hvis du for eksempel valgte busstoppested A som dit afhentningssted og busstoppested B som dit afleveringssted, da du købte buspakken, vil din buspakke gælde, hvis du booker inden for en radius af 3 km fra busstoppested A og busstoppested B.

Hvad sker der, når jeg aktiverer buspakken?

Enhver tur inden for buspakkens turgrænse og mellem valgte afhentnings-/afleveringssteder (på købstidspunktet) får en rabat på 100 % inden for gyldighedsperioden.

Hvad sker der, hvis jeg booker mere end én plads på en tur?

Vi trækker det antal ture fra din buspakke, som modsvarer det antal pladser du har booket på den pågældende tur. (Undtagen "Ubegrænset antal pakker", som gælder for én plads pr. tur.)

Kan jeg forlænge min gyldighedsperiode?

I øjeblikket er det ikke muligt at forlænge gyldighedsperioden for buspakken.

For at forlænge dine besparelser kan du altid købe en ny buspakke, når din nuværende pakke udløber, eller slå automatisk fornyelse til for din eksisterende pakke.

Hvordan ved jeg, hvor mange ture og dage, der er tilbage i min buspakke?

1. Åbn din app
2. Naviger til "Profilmenu".
3. Vælg "Buspakke" for at se dine ture og antal dage tilbage.

Gælder kampagner for kvalificerede buspakketure?

Der anvendes en rabat på 100 % på ture, der er gyldige i henhold til buspakken.

Hvis du har en kampagne for en bustur, vil den have prioritet fremfor pakken.

Kan jeg sætte min buspakke på pause eller ikke bruge den til visse ture?

I øjeblikket er der ingen mulighed for at sætte dine buspakkefordele på pause eller fravælge buspakken for visse busture.

Den bliver automatisk benyttet på alle dine kvalificerende busture, indtil buspakkens gyldighed udløber, eller pakkens samlede antal ture er opbrugt.

Kan jeg annullere min buspakke og få en refusion?

I henhold til vores Vilkår og betingelser er de gebyrer, du betaler, endelige og kan ikke refunderes, medmindre andet bestemmes af Uber eller gældende love og bestemmelser. Du bevarer retten til at anmode om lavere Gebyrer fra en Tredjepartsleverandør for tjenester eller varer, der modtages af dig fra en sådan Tredjepartsleverandør, på det tidspunkt, hvor du modtager sådanne tjenester eller varer.

Er der nogen begrænsninger ift. køreplaner og tidspunkter for buspakketure?

Nej, rabatten gælder for alle tider og busplaner.

Er priserne for buspakker faste?

Nej, buspakkens pris afhænger af den oprindelige turpris.

Prisen på buspakker kan variere fra den ene gennemførte tur til en anden.