Uber Reserve giver dig mulighed for at bestille ture mindst 15-30 minutter i forvejen (afhængigt af byen). Denne mulighed er tilgængelig i mange områder og udvides til nye byer.

Oprettelse af en reservation

For at anmode om en reservation skal du åbne din app og følge disse trin:

1. Vælg Reserve-ikonet på appens startskærm
2. Indtast dit afhentnings- og afleveringssted, og vælg derefter dit afhentningstidspunkt
3. Vælg Bekræft
4. Vælg din køretøjsmulighed på produktsiderne, og vælg derefter Reserve
5. Når du har bekræftet disse oplysninger, skal du vælge Reserve-ikonet på startskærmen og derefter se sektionen Kommende ture for at se eller opdatere din reservation

Reservationsomkostninger

Når du anmoder om en Uber Reserve-tur, vil den pris, du ser, være et estimat, der inkluderer et reservationsgebyr, som kan variere afhængigt af afhentningsstedet samt dag og tidspunkt for din tur. Dette gebyr betales af passagerer for chaufførens ekstra ventetid og den tid/afstand, der bruges på at køre til afhentningsstedet.

Opdatering eller annullering af en reservation

Vælg Reserve-ikonet på startskærmen, og brug derefter sektionen Kommende ture til at annullere, opdatere eller gennemgå dine kommende reservationer når som helst.

Du kan annullere en reservation uden omkostninger op til en time før turens start.

Hvis du annullerer mindre end 60 minutter før det planlagte starttidspunkt, og reservationen allerede er accepteret af en chauffør, vil du blive opkrævet et annulleringsgebyr.

En reservation kan annulleres uden omkostninger, hvis chaufføren forventes at være mere end 10 minutter forsinket, når de begynder at køre mod afhentningsstedet.

Du kan finde det annulleringsgebyr, der gælder for din tur, ved at vælge Se vilkår på den indbyggede tidsvalgs-skærm, der vises, når du reserverer en tur, og rulle ned til din foretrukne produkttype.

Reservation af afhentning i lufthavnen

Reservation af afhentning i lufthavnen giver dig mulighed for at planlægge din afhentning fra lufthavnen på forhånd. Du kan fokusere på at komme igennem lufthavnen, og din chauffør vil vente, når du vælger Hent mig.

For at anmode om en reserveret afhentning i lufthavnen:

1. Vælg Reserve-ikonet i Uber-appen
2. Indtast din afhentningslufthavn under afhentningsstedet
3. Indtast din destination under Hvor til?
4. Vælg din afhentningsdato
5. Indtast dit flynummer
6. Vælg en køretøjsmulighed, og vælg derefter Reserve

Hvis reservation af afhentning i lufthavnen ikke er tilgængelig i dit område, vil appen give dig besked om at anmode om en tur på forespørgsel efter din flyvning.

Chaufføren modtager notifikationer via appen, hvis dit fly er forsinket, lander tidligt, og når du lander. Ventetiden inkluderer tiden efter, at dit fly er landet, så der er tid til at hente bagage, hvis det er nødvendigt. Din chauffør vil vente i lufthavnen, men går ikke til kantstenen, før du underretter dem i appen om, at du er klar. Standard annulleringsgebyrer for Uber Reserve vil gælde.

Andre funktioner

Forudgående chaufførmatchning

Når det er muligt, vil en chauffør acceptere din anmodning før afhentningstidspunktet i stedet for kort før turen. Du vil blive underrettet, når en chauffør accepterer din turanmodning på forhånd.

Estimerede afhentnings- og afleverings tider

Reservationer fastsætter automatisk det rette afhentnings- eller afleverings tidspunkt for turen baseret på dit valgte afgangs- eller ankomsttidspunkt.

Ankom tidligt og vent

Chauffører vil ankomme et par minutter før din afhentning, og de vil vente:

• Op til 5 minutter efter det planlagte afhentningstidspunkt for UberX, Uber XL og Comfort ture
• Op til 15 minutter for Black, Black SUV og premier ture
• Enhver yderligere ventetid ud over 5 eller 15 minutter kan medføre gebyrer for ventetid

Reserve-priser

Alle reservationer vil have en fast pris, som inkluderer et reservationsgebyr.