Hvad kan jeg gøre for at beskytte min konto?

Slå totrinsbekræftelse til

Når totrinsbekræftelse er aktiveret, bliver du udfordret med to sikkerhedsanmodninger, hver gang du logger på din Uber-konto.

Der er to måder at få bekræftelseskoder på:

  1. Via sms-beskeder fra Uber.
  2. Download en sikkerhedsapp, der kan generere koderne. Eksempelvis Duo, Authy eller Google Authenticator.

Af hensyn til din kontos sikkerhed kan Uber nogle gange kræve totrinsbekræftelse, selvom du ikke har slået totrinsbekræftelse til. Hvis du for eksempel ændrer visse oplysninger på din konto, beder Uber om flere oplysninger for at bekræfte, at det er dig, der foretager ændringen.

Pas på phishing-svindel

Phishing er et forsøg på at narre dig til at udlevere oplysninger om din Uber-konto (e-mailadresse, telefonnummer eller adgangskode). Phishing-svindel forefindes ofte i uopfordrede e-mails eller sms-beskeder, der indeholder et link eller en vedhæftet fil, som fører dig til en falsk login-side. Uber-ansatte kontakter dig aldrig via e-mail eller telefon for at bede dig om dine kontooplysninger, herunder din adgangskode eller dine økonomiske oplysninger. Hvis du modtager en besked, der påstår at være fra Uber, og som beder dig om at angive personoplysninger eller gå til et websted, der ikke er fra https://www.uber.com, skal du hverken klikke på linket eller besvare beskeden. Indberet straks beskeden til Uber, så vores eksperter kan undersøge sagen.

Brug stærke og unikke adgangskoder

Du beskytter bedst din Uber-konto ved at bruge en unik adgangskode, som du ikke bruger til andre tjenester. Sørg for, at din adgangskode indeholder mindst 10 tegn, herunder små og store bogstaver, tal og mindst ét symbol.

Du kan også overveje at bruge en adgangskodeadministrator, som nemt kan oprette, gemme og opdatere stærke og unikke adgangskoder til alle dine onlinekonti.