FAQ om bestilling til afhentning

Hvad er en bestilling til afhentning?

En bestilling til afhentning er en bestilling, som du afgiver i Uber Eats-appen og derefter selv tager hen og henter i butikken. Du kan se bestillingens forskellige stadier, så du ved, præcis hvornår din bestilling er klar til afhentning.

Afhentning er kun tilgængelig i bestemte byer.

Hvad er en bestilling til spisning i restaurant?

En bestilling til spisning i restaurant er en bestilling, som du afgiver i appen og derefter selv tager hen og henter på stedet. Du kan derefter vælge at spise den i restauranten.

Spisning i restaurant er kun tilgængeligt i bestemte byer.

Hvad hvis jeg ikke kan finde butikken?

Hvis du har svært ved at finde den butik, du har bestilt hos, skal du kontakte butikken direkte for at få hjælp.

Hvordan bestiller jeg til afhentning?

  1. Åbn appen
  2. Vælg muligheden "Afhentning".
  3. Vælg "Så hurtigt som muligt" eller "PLANLAGT" bestilling. Derefter kan du se tilberedningstiden, afstanden samt priser og vurderinger for butikker med mulighed for afhentning.
  4. Når du har afgivet en bestilling til afhentning, får du besked, når butikken bekræfter bestillingen. Du får også besked om, hvornår bestillingen forventes at være klar, og når bestillingen er klar til afhentning.

Hvordan bestiller jeg til spisning i restaurant?

  1. Åbn appen
  2. Vælg muligheden "Spis i restaurant".
  3. Vælg "Så hurtigt som muligt" eller "PLANLAGT" bestilling. Derefter kan du se tilberedningstiden, afstanden samt priser og vurderinger for steder med mulighed for at spise i restaurant.
  4. Når du har afgivet en bestilling til at spise i restaurant, får du at vide, hvornår restauranten accepterer bestillingen, og hvornår bestillingen forventes at være klar.

Hvor står mit bestillingsnummer?

Bestillingsnummeret står øverst på sporingsskærmen under dit fornavn og sidste forbogstav samt på kvitteringen.

Alle bestillinger har et bestillingsnummer, så du kan tjekke, at det er den rigtige bestilling, du henter.

Når du henter bestillingen, skal du bekræfte bestillingsnummeret hos butikken.

Hvordan ved jeg, hvornår jeg skal hente min bestilling til afhentning eller spisning i restauranten?

Du får besked via appen, når din bestilling er klar.