Min bestilling tog længere tid end forventet

Udbydere og leveringspersoner gør deres bedste for at gennemføre alle bestillinger til tiden. Udefrakommende faktorer såsom tæt trafik, dårligt vejr eller travlhed/myldretid kan imidlertid give forsinkelser.

Når du afgiver din bestilling, vises to tidspunkter:

  • Forventet leveringstidspunkt: Dette er det tidligste forventede leveringstidspunkt for din bestilling, som kan ændre sig under bestillingen på grund af udefrakommende faktorer.
  • Seneste ankomsttidspunkt: Dette er det bedste estimat for det seneste leveringstidspunkt for din bestilling vurderet ud fra tidligere og lignende bestillinger. Vi gør vores bedste for at være så nøjagtige som muligt, men vi kan ikke ramme 100 % rigtigt hver gang.

Hvis du oplever problemer med en bestilling, fordi ankomsttidspunktet lå efter det angivne seneste ankomsttidspunkt, så giv os besked nedenfor.