Min bestilling forårsagede sygdom eller skade

Hvis dit problem har at gøre med fødevarekvalitet eller afviklingen af din bestilling og ikke forårsagede sygdom eller en sikkerhedsrisiko (maden var for kold eller for varm, eller maden var pakket uhensigtsmæssigt på vej til levering), kan du finde hjælp i nedenstående artikler:

Handlende og leveringspartnere forventes at overholde fødevaresikkerhedsregler og branchens bedste praksis ved tilberedning eller anden håndtering af din ordre.

Vi gennemgår detaljerne i din sag og følger op derefter. Vi kan også have behov for at informere den handlende eller leveringspartner om din rapport for at hjælpe med at løse problemet.