Hos Uber bestræber vi os på at levere de mest nøjagtige og pålidelige kort til din bekvemmelighed. Hvis du har bemærket forkerte oplysninger om en virksomhed eller et lokalt vartegn på vores kort, vil vi gerne høre fra dig. Jo flere oplysninger du giver, jo hurtigere kan vi opdatere og forbedre vores kortdata. Følg instruktionerne nedenfor for at indberette eventuelle fejl eller uoverensstemmelser.
Du kan finde typer af erhvervsproblemer eller skelsættende problemer, du kan rapportere, og hvad du skal medtage for hvert problem, nedenfor. Tak, fordi du hjælper med at forbedre Uber Maps.
Hvis en virksomhed på Uber Maps har forældede eller forkerte oplysninger (f.eks. forkert navn, adresse eller forkerte kontaktoplysninger), skal du give os besked, så vi kan løse problemet. Almindelige problemer omfatter virksomheder, der er flyttet, skiftet navn eller lukkede, men stadig vises på kortet, eller virksomheder med forkerte oplysninger såsom telefonnumre eller åbningstider. Ved at rapportere disse uoverensstemmelser er du med til at sikre, at Uber Maps forbliver nøjagtige og opdaterede, hvilket forbedrer navigationen for både leveringspersoner og kunder.
Når du rapporterer dette problem, skal du angive virksomhedens navn, korrekte adresse og andre relevante opdateringer.
Hvis du har bemærket, at en virksomhed er flyttet til en ny placering, men den gamle adresse stadig vises på Uber Maps, kan du hjælpe os med at rette det. Almindelige problemer omfatter virksomheder, der har skiftet placering, men ikke har fået opdateret deres kortoplysninger. Rapportering af disse ændringer sikrer, at leveringspersoner og kunder kan navigere til den korrekte placering.
Når du rapporterer dette problem, skal du angive virksomhedens navn, dens gamle adresse, dens nye/opdaterede placering og eventuelle andre relevante opdateringer.
Hvis en virksomhed er lukket permanent, eller et sted ikke længere findes, men stadig vises på Uber Maps, kan du hjælpe os med at holde vores data opdaterede ved at indberette det. Almindelige problemer omfatter virksomheder, der har lukket ned, revet bygninger ned eller vartegn, der ikke længere eksisterer. Rapportering af disse lukninger sikrer, at kunder og leveringspersoner ikke vildledes af forældede kortoplysninger.
Når du rapporterer dette problem, skal du angive det fulde navn, adressen og andre relevante oplysninger om den manglende placering, så vi kan føje den til vores kort med det samme.
Hvis du er stødt på et sted på Uber Maps, hvor en bygnings overflade mangler eller er ufuldstændig, vil vi gerne løse det. Dette kan omfatte virksomheder, hjem eller vartegn, der ikke vises nøjagtigt på kortet. Uanset om bygningens disposition er fraværende, forkert eller forældet, hjælper rapportering af disse problemer med at forbedre kortpræcisionen for kunder og leveringspersoner.
Hvis et vartegn eller en virksomhed på Uber Maps vises med den forkerte adgangsvej eller indgang, kan det forvirre leveringspersoner og kunder. Dette problem opstår ofte, når hovedindgangen til en placering ligger på en anden vej end den, der vises på kortet. Uanset om indgangen er ændret, eller kortdataene er forældede, er det vigtigt at indberette disse fejl for at forbedre navigationsnøjagtigheden.
Når du rapporterer dette problem, skal du inkludere de korrekte vej- eller tilkørselsoplysninger sammen med stedets navn og adresse og andre relevante opdateringer.
Hvis du har opdaget en virksomhed, et vartegn eller et andet vigtigt sted, der mangler på Uber Maps, vil vi gerne vide det. Almindelige problemer omfatter nye virksomheder eller vartegn, der ikke er blevet tilføjet endnu, eller hele områder, der er underrepræsenteret på kortet. Rapportering af manglende steder hjælper med at forbedre nøjagtigheden af Uber Maps for alle.
Når du indberetter dette problem, skal du angive fulde navn, adresse og andre relevante oplysninger om den manglende placering, så vi hurtigt kan føje den til vores kort.
Hvis en virksomhed for nylig har skiftet navn, men det gamle navn stadig vises på Uber Maps, kan du hjælpe med at holde vores data korrekte ved at rapportere opdateringen. Dette er almindeligt for virksomheder, der har ændret brand eller har gennemgået ændringer i ejerskabet. Ved at indberette det korrekte navn sikrer du, at leveringspersoner og kunder nemt kan finde den opdaterede virksomhed.
Når du rapporterer dette problem, skal du angive virksomhedens gamle navn, nye navn og dens nuværende adresse for at sikre, at ændringen foretages hurtigt og præcist.
Hvis du er stødt på et problem på Uber Maps, der ikke passer ind i nogen af de angivne kategorier, vil vi stadig gerne høre fra dig. Dette kan omfatte problemer såsom forkert vejudformning, forældede oplysninger om kvarteret eller andre uoverensstemmelser, der påvirker kortets nøjagtighed. Ved at indberette disse problemer hjælper du os med løbende at forbedre Uber Maps for alle.
Når du rapporterer disse problemer, skal du give en detaljeret beskrivelse af problemet sammen med eventuelle relevante adresser eller vartegn for at hjælpe med at løse problemet effektivt.
Er der andet, vi kan hjælpe med?