Hvis du er stødt på forkerte eller forældede vejoplysninger på Uber Maps (f.eks. en vej, der mangler, er forkert markeret eller er forkert placeret), kan du rapportere det for at hjælpe os med at forbedre navigationsnøjagtigheden. Almindelige vejrelaterede problemer omfatter forkerte vejnavne, forkerte vejplaceringer eller veje, der er spærret, men stadig vises på kortet. Ved at indberette disse fejl er du med til at sikre mere gnidningsfri ture for både kunder og leveringspersoner. Følg nedenstående trin for at indsende oplysninger om vejproblemet og hjælpe os med at opdatere kortet i overensstemmelse hermed.
Nedenfor kan du finde typer af problemer med vejoplysninger, du kan rapportere, og hvad du skal medtage for hvert problem. Tak, fordi du hjælper med at forbedre Uber Maps.
Hvis en vej mangler i Uber Maps, eller der ikke er tilføjet en ny vej endnu, sikrer du, at alle ruter vises korrekt, hvis du rapporterer den.
Når du rapporterer dette problem, skal du angive det korrekte vejnavn og den korrekte placering for at hjælpe os med at opdatere kortet hurtigt og forbedre navigationen for kunder og leveringspersoner.
Nogle gange kan veje vises på kortet, men med det forkerte navn, hvilket fører til forvirring for navigationen. Hvis du har opdaget et forkert vejnavn, skal du indberette det sammen med det korrekte navn og relevante placeringsoplysninger for at hjælpe os med at opdatere det nøjagtigt på Uber Maps.
Hvis en vej er forkert kortlagt – uanset om den er i den forkerte position, retning eller har forbindelse til de forkerte gader – kan du rapportere problemet for at få det rettet.
Hvis du er stødt på en ensrettet vej, der er forkert markeret på Uber Maps – enten som en dobbeltrettet vej eller i den forkerte retning – kan det forårsage alvorlige navigationsproblemer. Rapportering af problemet hjælper med at sikre, at leveringspersoner følger de rigtige ruter.
Når du rapporterer dette problem, skal du angive vejens navn, placering og den korrekte ensrettede retning for at hjælpe os med at opdatere den nøjagtigt.
Hvis en privat vej ved en fejl vises som tilgængelig på Uber Maps, eller hvis en offentlig vej ved en fejl er markeret som privat, kan det forvirre leveringspersonerne. Rapportering af disse problemer hjælper med at undgå unødvendige omveje.
Når du rapporterer dette problem, skal du angive oplysninger om vejens navn, placering og dens korrekte status for at sikre korrekte opdateringer.
Hvis en vej vises på Uber Maps, men er utilgængelig for biler (f.eks. gågader, områder med begrænsninger), kan det føre til rutefejl for leveringspersoner. Giv os besked, hvis der er veje, du ikke må køre på, som er forkert markeret.
Når du rapporterer dette problem, skal du angive vejens navn og oplysninger om begrænsningen for at hjælpe os med at løse det.
Hvis en vej er markeret som lukket på Uber Maps, men faktisk er åben til brug, hjælper rapporteringen med at holde vores kort nøjagtige for leveringspersoner og kunder. Vi vil gerne hjælpe dig, uanset om det er en vej, der er genåbnet efter vejarbejde, eller en rute, der er spærret forkert.
Når du rapporterer dette problem, skal du angive vejens navn, placering og oplysninger for at hjælpe os med at opdatere den.
Hvis en vej, der bør være lukket på grund af vejarbejde, sikkerhedsmæssige årsager eller andre begrænsninger, stadig vises som åben på Uber Maps, kan det forårsage problemer med ruteføringen.
Når du rapporterer dette problem, skal du angive vejnavn og oplysninger om lukningen for at sikre nøjagtig navigation.
Hvis et sving er forkert begrænset på Uber Maps, f.eks. et lovligt sving, der er markeret som forbudt, kan det medføre unødvendige omveje. Rapportér problemet for at hjælpe os med at opdatere turtilladelser og forbedre routing.
Når du indberetter dette problem, skal du angive vejnavne og oplysninger om det vejkryds, hvor svinget skal tillades, samt navnet på den vej, du skal dreje på.
Hvis Uber Maps foreslår et sving, der ikke er muligt på grund af begrænsninger eller vejdesign (f.eks. et nej til venstresving eller et fysisk blokeret vejkryds), skal du rapportere problemet for at forhindre fremtidige routingfejl.
Når du rapporterer dette problem, skal du medtage oplysninger om den vej og det vejkryds, hvor svinget er forkert foreslået.
I tilfælde af vejrelaterede problemer, der ikke passer ind i de angivne kategorier, kan du stadig rapportere problemet. Dette kan omfatte forkerte vejtyper (f.eks. ensrettet gade markeret som dobbeltrettet), vejkryds eller andre uoverensstemmelser.
Når du rapporterer disse problemer, skal du give en detaljeret beskrivelse af problemet sammen med placeringsoplysninger for at sikre, at det bliver løst.
Er der andet, vi kan hjælpe med?