- Hvis du har problemer med en kampagnekode, bedes du følge dette link.
- Hvis du har problemer med en voucher-kode, så fortsæt med at læse denne artikel og kontakt os via formularen nedenfor, hvis du ikke fandt svar på dit spørgsmål.
Hvis du har problemer med at anvende en voucher fra en virksomhed på din ordre, så dobbelttjek, at du har gjort følgende:
- Sikret dig, at du har en firmavoucher. BEMÆRK: Vouchers er ikke det samme som almindelige kampagner; de skal komme fra en virksomhed.
- Indløst voucheren. Åbn linket i den e-mail, du har modtaget, for at indløse din voucher og tilføje den til din konto.
- Bestilt en kvalificerende ordre. Tjek detaljerne for voucheren via det oprindelige ”Acceptér voucher”-link.
- Brugt din personlige profil. Medmindre du er tilknyttet din virksomheds konto, og din virksomhed har sendt dig en voucher (kontakt din administrator ved spørgsmål), fungerer vouchers ikke på administrerede firmaprofiler. For mere om, hvordan du anvender en Eats Voucher med den korrekte profil, besøg venligst artiklen ”Eats Voucher FAQ” nedenfor.
- Har den nyeste version af Uber Eats-appen. Opdater din app, eller afinstaller og geninstaller den fra App Store eller Google Play Store. Hvis din app er opdateret, prøv at tvinge stop og genstarte appen.
- Hvis du ønsker at tilføje drikkepenge, kan dette gøres i sektionen Gennemse & Betal. Nederst på skærmen vil du se muligheden for at tilføje drikkepenge. Det beløb, din virksomhed dækker, vil blive vist. Alt, hvad du bruger ekstra, vil blive trukket fra din personlige betalingsmetode efter eget valg.
FAQ
- Gælder kampagner for voucheren?
For oplysninger om drikkepenge og kampagner bedes du kontakte voucher-udstederen, da de bestemmer, hvad der præcist er inkluderet i voucheren.
- Kan jeg bruge voucheren igen, hvis jeg ikke har brugt alle pengene?
Det afhænger af de indstillinger, voucher-udstederen har valgt; kontakt dem venligst for denne information.
Bemærk venligst:
- Vouchers har forskellige brugsbetingelser. Det afhænger af den virksomhed, der udsteder voucheren (de fastsætter brugsbetingelserne).
- Du kan ikke bruge to vouchers fra samme kampagne.
- Vouchers er tildelt den relevante tjeneste. Dem, der er genereret til Uber-tjenesten, kan kun bruges til ture. Hvis du ønsker at skifte tjeneste, anbefaler vi, at du kontakter den tjenesteudbyder, der udsteder voucheren.