Gaveleveringer – FAQ

Hvad er gavelevering?

Gaveleveringer er bestillinger, som du kan sende til dine venner, din familie og vigtige medarbejdere i forbindelse med mærkedage og begivenheder – f.eks. på helligdage – eller som en takke- eller tillykkegave. Du kan tilføje en personlig besked og spore leveringen i appen.

Hvor finder jeg muligheden for gavelevering?

Du kan finde muligheden for gavelevering på betalingssiden, inden du afgiver bestillingen.

Koster gavelevering mere?

Nej, der er ikke noget ekstra gebyr for gavelevering.

Hvordan sporer jeg min gavebestilling?

1. I appen skal du trykke på "Bestillinger" i den nederste menulinje.
2. Vælg "Tidligere bestillinger" for at finde og spore din gavebestilling.

Giver I modtageren besked om, at jeg har sendt en gave?

Ja, vi sender en sms til modtageren og fortæller, at der er en gave på vej. Modtageren kan også følge gavens leveringsstatus i appen eller på nettet. Du kan også give modtageren besked, når gaven er blevet leveret.

Hvordan ved jeg, om gaven er blevet leveret?

Du kan spore leveringsstatus for gaver i afsnittet "Bestillinger" i appen. Du får også besked, når gaven er blevet leveret.

Hvis jeg har et andet problem med gavebestillingen, eller bestillingen aldrig ankom, hvad skal jeg så gøre?

Hvis du har et andet problem med gavebestillingen, eller i det sjældne tilfælde, at bestillingen aldrig ankommer, skal du gå til help.uber.com og kontakte vores supportteam.