Jeg har et problem med en prisjustering

Hvis du har problemer med en prisjustering, kan du læse vores FAQ nedenfor.

Hvorfor har jeg modtaget en meddelelse om en prisjustering?

Det betyder, at den oprindelige samlede pris for din bestilling er blevet ændret.

Hvis din bestilling stadig er aktiv, kan du se oplysninger og årsagen til justeringen på bestillingssporingssiden i appen.

Hvis din bestilling er blevet leveret, kan du se prisjusteringsoplysningerne på din bestillingskvittering.

Hvorfor steg det samlede beløb for min bestilling?

Det samlede beløb for din bestilling er steget, fordi du har anmodet om noget specielt. Hvis du for eksempel har bedt om "ekstra løg" på en vare, kan butikken opkræve dig ekstra for at imødekomme din anmodning.

Sådan får du vist prisjusteringsoplysninger og årsager:

  1. Vælg "Bestillinger" og derefter den bestilling, du ønsker at se en justering for, i appen.
  2. Tryk på "Se kvittering".
  3. Find linjen "Prisjusteringer" for at se de eksakte prisændringer på din bestillings samlede pris.