Udbydere og deres leveringspersonale gør deres bedste for at levere mad inden for den anslåede leveringstid. Men der er flere faktorer, der kan forårsage forsinkelser (f.eks. hvis butikken har mere travlt end normalt, du afgiver en stor bestilling, eller der er uventet trafik- eller vejrforhold).
Når udbydere bruger deres eget leveringspersonale, vil du ikke kunne følge leveringspersonens placering i Uber Eats-appen. Vi anbefaler, at du kontakter udbyderen direkte for at tjekke status for din bestilling.
Sådan kontakter du udbyderen:
Hvis du er blevet opkrævet for en bestilling, du ikke har modtaget, skal du læse denne artikel.