Min bestilling tager længere tid end forventet

Forhandlere og leveringspersoner gør deres bedste for at levere din bestilling inden for den anslåede leveringstid, men eksterne faktorer kan forårsage forsinkelser (f.eks. hvis butikken har mere travlt end normalt, din bestilling er en stor bestilling, der er uventet trafik eller dårlige vejrforhold) .

Hvis din bestilling tager længere tid end forventet, tjekke din leveringspersons anslåede ankomsttid i appen, eller kontakt vedkommende direkte for at få flere oplysninger.

Hvis din leveringsperson ankom, forsøgte at kontakte dig og ikke kunne levere bestillingen, bliver du opkrævet for bestillingen. I disse tilfælde kan vi ikke give en refusion.