Hvis dit problem vedrører madens kvalitet eller opfyldelsen af din ordre og ikke har forårsaget sygdom eller en sikkerhedsrisiko (f.eks. mad var for kold eller for varm, mad var forkert pakket under leveringen), se hjælpearterne nedenfor:
Handlende og leveringspersoner forventes at overholde fødevaresikkerhedsregler og branchens bedste praksis ved tilberedning eller anden håndtering af din ordre.
Vi gennemgår detaljerne i din sag og følger op derefter. Vi kan også have behov for at informere den handlende eller leveringspersonen om din anmeldelse for at hjælpe med at løse problemet.