Tilbagelevering af alkohol

Brugere, der er blokeret fra at bestille alkohol, kan gennemføre en aldersbekræftelsesproces for at få fjernet blokeringen. Dette vil være et vendepunkt for brugere, der kan være falsk positive, eller som har nået den lovlige alder for at købe alkohol. Brugere, der kontakter support, skal give følgende oplysninger:

• Et nærbillede af deres ID med tydeligt læsbar tekst og foto
  • Foto-ID'et skal indeholde vedkommendes fødselsdato
• Et foto, der tydeligt viser deres ansigt, samtidig med at de holder det samme foto-id op

Accepterede former for ID omfatter:

• Kørekort
• Myndighedsudstedt ID-kort
• Pas