Administratoren und Koordinatoren von Uber for Business können Central oder Uber Health nutzen, um Fahrzeugoptionen im Rahmen von Uber WAV oder Uber Assist für Fahrgäste mit Behinderungen und eingeschränkter Mobilität zu bestellen.

Weitere Informationen zur Barrierefreiheit bei Uber finden Sie auf accessibility.uber.com.

Was ist Assist?

Assist ist eine Fahrzeugoption, die Fahrgästen Tür-zu-Tür-Unterstützung bietet. Assist Fahrer werden von Drittanbietern geschult, um Fahrgästen mit Behinderungen und eingeschränkter Mobilität zu helfen. Assist Fahrzeuge können faltbare Rollstühle, Gehhilfen und zusammenklappbare Roller aufnehmen, verfügen aber nicht über rollstuhlgerechte Rampen oder Lifte.

Was ist Uber WAV?

WAV ist die Abkürzung für „wheelchare accessible vehicle“, also ein rollstuhlgerechtes Fahrzeug. Es ist eine Fahrzeugoption, die Fahrgästen zur Verfügung steht, die einen nicht zusammenklappbaren motorisierten Rollstuhl verwenden. WAV Fahrer sind von Drittanbietern in der Rollstuhlsicherung und der Unterstützung von Menschen mit Behinderungen zertifiziert. Fahrzeuge sind mit Rampen oder Liften ausgestattet.

Wie bestelle ich ein WAV oder Assist Fahrzeug?

Um ein WAV oder Assist Fahrzeug für einen Fahrgast zu bestellen oder zu planen, buchen Sie eine Fahrt über Uber Health oder Uber Central und wählen Sie unter Fahrzeugtyp WAV oder Assist aus.

WAV und Assist sind nicht an allen Standorten verfügbar. In einigen Märkten in den USA und Kanada stellen wir Kontaktinformationen für andere WAV Anbieter bereit.

Gibt es eine Gebühr für die Nutzung von WAV oder Assist?

In ausgewählten Märkten wird bei WAV Fahrten, die über Unternehmensportale oder Unternehmens-APIs (z. B. Uber Health oder Uber Central) bestellt werden, eine Gebühr für das WAV Programm erhoben.

Bitte beachten Sie Folgendes:

• In ausgewählten Märkten können Gebühren für WAV und/oder Assist Fahrten anfallen.
• Die Gebühren gelten nur für Konten bei Uber Central und Uber Health in den USA.

Mehr zu diesen Gebühren erfahren Sie in diesem Artikel.

Sind WAV und Assist Fahrer zertifiziert?

WAV Fahrer sind von Drittanbietern in der Rollstuhlsicherung und der Unterstützung von Menschen mit Behinderungen zertifiziert.

Fahrer der Assist Fahrzeuge werden von einer dritten Partei darin geschult, Fahrgästen körperlich zu helfen, Kundendienst zu leisten, zu kommunizieren und Menschen nicht nach ihren Behinderungen zu beurteilen.