Voucher-Programme verwalten

To create a new voucher program:

1. Sign in to vouchers.uber.com
2. Select + New Campaign
3. Select which type of voucher you want to create
4. Enter the voucher name (what customers will see)
5. Specify the start and end dates for the vouchers and select Continue
6. Enter the voucher details (these will differ by voucher type) and select Continue
7. If you want Uber to distribute the vouchers for you, enter the name and email or phone number of voucher recipients
8. Choose the type of link and select Continue
9. Review the voucher program and select Confirm and continue

For voucher programs with:

• General links, you can copy the link, voucher code, or QR code directly from the dashboard
• Unique links, you can download a CSV file containing the individual links or copy the link directly from the dashboard

Unless you upload recipient information, it is your responsibility to distribute vouchers to your guests.

Please ensure you follow Uber’s brand guidelines when sending these links, including proper usage of the Uber wordmark and logo.

To schedule voucher program distribution for a later date:

1. After setting the voucher amount, recipients and restrictions, select Next on the bottom right of your screen
2. Select the “Schedule” option and choose the date and time you want the voucher codes to be shared
3. Select Finish and schedule

Scheduling is only available when you select the option to send directly to recipients.

You can choose the exact date and time for the voucher to be shared with the selected recipients.

So bearbeiten Sie ein Gutscheinprogramm:

1. Melden Sie sich auf vouchers.uber.com an.
2. Gehen Sie zu „Alle Kampagnen“ und geben Sie den Namen der Kampagne in die Suchleiste ein.
3. Wählen Sie das Gutscheinprogramm aus, das Sie beenden möchten.
4. Klicken Sie in dem Abschnitt, den Sie bearbeiten möchten, auf das Stift-Symbol. Es kann sein, dass Sie einige Abschnitte nicht mehr bearbeiten können, sobald ein Gutschein aktiv ist.
5. Aktualisieren Sie die Details des Gutscheinprogramms nach Bedarf und wählen Sie Änderungen speichern aus. Ihre Aktualisierungen werden nun in den Details des Gutscheinprogramms angezeigt.

Sobald eine Gutscheinkampagne aktiv ist, kann sie nicht auf eine restriktivere Einstellung geändert werden. Sie können aktive Gutscheinkampagnen in den meisten Fällen weniger restriktiv gestalten.

So beenden Sie ein Gutscheinprogramm:

1. Melden Sie sich auf vouchers.uber.com an.
2. Gehen Sie zu „Alle Kampagnen“ und geben Sie den Namen der Kampagne in die Suchleiste ein.
3. Wählen Sie das Gutscheinprogramm aus, das Sie beenden möchten.
4. Wählen Sie Veranstaltung stornieren.
5. Bestätigen Sie, dass Sie stornieren möchten, und wählen Sie Ja, alle Gutscheine stornieren aus. Stornierte Gutscheinprogramme können Sie dann auf der linken Seite unter „Stornierungen“ einsehen.

Ihr Unternehmen trägt die Gesamtkosten aller Gutscheine, die eingelöst wurden, bevor das Programm storniert wurde.

So stornieren Sie einen Gutschein für bestimmte Mitarbeitende:

1. Gehen Sie zu „Alle Kampagnen“ und geben Sie den Namen der Kampagne in die Suchleiste ein.
2. Wählen Sie das Gutscheinprogramm aus, das Sie bearbeiten möchten.
3. Wählen Sie oben links auf der Kampagnenseite Tracking aus.
4. Klicken Sie auf die drei Punkte rechts neben dem Empfängernamen und wählen Sie Empfänger entfernenaus.

Wenn der Gutschein nach seiner Inanspruchnahme widerrufen wird, erhält der Empfänger eine E-Mail zur Stornierung des Gutscheins.

Sobald Mitarbeitende aus einer Kampagne entfernt wurden, können sie nicht mehr zur Kampagne hinzugefügt werden.