So unterstützt du gehörlose Fahrgäste

Verwende visuelle Kommunikation, wenn du einem Fahrgast hilfst, der gehörlos oder schwerhörig ist.

  1. Mache den Fahrgast auf dich aufmerksam, indem du dich in sein oder ihr Blickfeld stellst oder mit der Hand winkst.

  2. Kommuniziere auf nonverbaler Ebene, indem du Gesten nutzt, Notizen oder Textnachrichten schreibst.

  3. Vermeide es, die Person zu ignorieren, indem du dich nur an den Dolmetscher wendest.