Problem beim Hochladen von Dokumenten

Wenn deine Dokumente abgelehnt wurden oder du Probleme beim Hochladen hast:

  1. Tippe auf die Kamerasymbole in den unten stehenden Feldern, um dein Dokument hochzuladen oder zu fotografieren.
  2. Wenn du ein Handy benutzt, wähle bitte Foto aufnehmen aus.
  3. Wenn du einen Desktop-Browser benutzt, wirst du aufgefordert, ein auf deinem Computer gespeichertes Bild hochzuladen.
  4. Wiederhole diesen Vorgang für jedes Dokument, das du einreichen musst.

Tipps zum Hochladen deiner Dokumente

  • Vergewissere dich, dass das Bild scharf ist. Wir müssen den Text auf jedem Dokument lesen können.
  • Bitte zeige das gesamte Dokument im Bild. Du kannst auf Nummer sicher gehen, indem du prüfst, ob alle vier Ecken sichtbar sind.
  • Wir bestätigen die Einreichung und leiten dich zu den nächsten Schritten weiter, wenn es Probleme mit den angehängten Dokumenten gibt.

Gib uns unten Bescheid, falls du konkrete Fragen zu Dokumenten hast.