Lieferung von Artikeln mit Altersbeschränkung: Kein gültiger Ausweis

Der*die Kund*in hat keinen gültigen Ausweis für einen Artikel mit Altersbeschränkung

  • Wenn ein*e Kund*in bei der Lieferung von Artikeln mit Altersbeschränkung keinen gültigen amtlichen Ausweis vorlegt, darfst du die Bestellung nicht ausliefern und wirst aufgefordert, den Artikel zum Geschäft zurückzubringen
  • Du erhältst eine Entschädigung für die Rückgabe von Artikeln in einem Geschäft

Melde fehlende Ausweis-Scans für Artikel mit Altersbeschränkung

  • Wenn du einen Artikel geliefert hast, von dem du vermutest, dass er einen Artikel mit Altersbeschränkung enthält, aber die App dich nicht aufgefordert hat, einen Ausweis zu scannen, ergreife umgehend Maßnahmen, indem du den Uber Support über die App kontaktierst und den betreffenden Artikel meldest
  • Dein Bericht hilft uns dabei, mit dem Geschäft zusammenzuarbeiten, um solche Artikel für zukünftige Lieferungen korrekt zu kennzeichnen. So können wir sicherstellen, dass alle Verkäufe von Artikeln mit Altersbeschränkung legal und sicher abgewickelt werden