Es ist ganz einfach, deine Kontodaten zu ändern.
Befolge diese Schritte, um deine Telefonnummer, E-Mail-Adresse, dein Passwort oder deine Anschrift in der Fahrer-App zu aktualisieren:
- Tippe oben links in der App auf das Menü-Symbol (drei waagerechte Linien).
- Wähle im Menü Konto aus.
- Wähle Konto bearbeiten aus.
- Tippe auf die Angabe, die du aktualisieren möchtest, und gib die neuen Informationen ein.
- Wenn du fertig bist, musst du die Änderung bestätigen.
Hinweis: Fahrer*innen und Kurier*innen können ihr Geburtsdatum nicht in der App bearbeiten. Um dein Geburtsdatum zu aktualisieren, lade bitte deinen Personalausweis oder Führerschein mit dem korrekten Geburtsdatum über die App erneut hoch.
Verifizierungsprozess
- Telefonnummer: Du erhältst eine SMS mit einem Bestätigungscode. Gib den Code in der App ein, um deine neue Telefonnummer zu bestätigen.
- E-Mail-Adresse (nur iOS): Wir schicken dir einen Bestätigungscode an deine neue E-Mail-Adresse. Überprüfe sowohl deinen Posteingang als auch deinen Spam- oder Junk-Ordner auf unsere E-Mails. Wenn du die E-Mail nicht siehst, überprüfe die Schreibweise deiner neuen E-Mail-Adresse und fordere bei Bedarf einen neuen Code an. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, tippe auf „Ich habe Probleme“.
- Passwort: Die App wird dich auffordern, dein aktuelles Passwort einzugeben, um die Änderung vorzunehmen.
Wichtige Informationen
- Wenn du deine E-Mail-Adresse änderst, schicken wir dir auch eine Benachrichtigung an deine alte E-Mail-Adresse, um dich über die Änderung zu informieren.
- Wenn du der Meinung bist, dass die Sicherheit deines Kontos gefährdet ist, besuche bitte die Seite Uber Hilfe: Ich glaube, mein Konto wurde gehackt, um umgehende Hilfe zu erhalten.