Meine Aktion oder Garantie war nicht korrekt

Du kannst dir deine Aktions- oder Garantiezahlungen im Abschnitt Verschiedenes oder sonstige Zahlungen in deinem Zahlungsbericht anzeigen lassen. Wenn du dich für eine Aktion (mit Ausnahme von Steigerungen) angemeldet und die Anforderungen nicht erfüllt hast, findest du in deinem Zahlungsbericht eine Erklärung, warum du dich nicht qualifiziert hast.

So funktionieren Bezahlungen Aktions- und Garantiezahlungen werden 1–2 Wochen nach Ende der Aktion oder Garantie hinzugefügt.

Wenn eine Garantie zum Beispiel von Montag, dem 2. Mai, bis Montag, dem 9. Mai lief, wird die erzielte Garantie in deinem wöchentlichen Zahlungsbericht vom Dienstag, den 17. Mai, bearbeitet und ausgezahlt.

Brauchst du weitere Hilfe?

Falls du Fragen zu Aktionszahlungen oder garantierten Bruttofahrpreisen in deinem Zahlungsbericht haben solltest, teile uns dies bitte hier mit.

Wir können deinen Anspruch auf eine Aktionszahlung erst nach Ablauf des wöchentlichen Zahlungszyklus bestätigen.