Die AGB von Uber gestatten es nicht, dass Fahrer*innen Konten teilen. Ein anderer Fahrer bzw. eine andere Fahrerin, der/die dein Konto nutzt, stellt ein enormes Sicherheitsrisiko dar. Sollten wir herausfinden, dass das in der App des Fahrgasts angezeigte Fahrerprofil nicht mit dem*der Fahrer*in übereinstimmt, wird das Konto sofort deaktiviert – und zwar so lange, bis wir den Vorfall untersucht haben.
Bestätigte Beschwerden dieser Art werden von uns in keinem Fall toleriert. Ein*e Fahrer*in, der*die gegen diese Richtlinie verstößt, wird unwiderruflich aus der App entfernt. Falls sich die Beschwerde nicht bestätigt, erhält der*die Fahrer*in eine formale Verwarnung. Unbestätigte Beschwerden werden in unserem System dokumentiert. Mehrere Beschwerden hinsichtlich geteilter Konten können zu einer Schließung des Fahrer-Kontos führen.