Gebündelte Lieferfahrten sollen dir dabei helfen, Lieferungen effizienter zu gestalten, indem sie die Zeit reduzieren, die du mit dem Warten auf Bestellungen verbringst. Du solltest Folgendes wissen:
Informationen zu gebündelten Lieferfahrten
- Wenn während deiner Abholung deine erste Bestellung in einem Geschäft in der Nähe bereit ist, erhältst du eine Nachricht, in der du aufgefordert wirst, eine zweite Bestellung anzunehmen.
- Du kannst die zweite Bestellung annehmen und sie zum nächsten Geschäft bringen, um sie abholen zu können.
- Nachdem du beide Bestellungen abgeholt hast, liefere sie der Reihe nach aus, beginnend mit der ersten angenommenen Bestellung.
- Schließe deine zweite Lieferung ab, um die gebündelte Lieferfahrt abzuschließen.
Annahme gebündelter Lieferfahrten
- Du hast immer die Möglichkeit, Lieferanfragen anzunehmen oder abzulehnen, auch solche, die gebündelte Lieferfahrten sind.
Zahlung für gebündelte Bestellungen
Bei gebündelten Bestellungen enthält deine Liefergebühr:
- Ein pauschales Abholungsentgelt.
- Einen Preis pro Kilometer (oder Meile), berechnet anhand der Entfernung zwischen Abhol- und Ankunftsort, oft basierend auf der effizientesten Route.
- In einigen Städten einen Preis pro Minute von der Ankunft beim ersten Restaurant bis zur letzten Lieferung.
- Ein pauschales Lieferentgelt für jede gelieferte Bestellung.
Besuche Uber.com und navigiere zur Seite deiner Stadt, um detaillierte Preise zu erhalten.
Umgang mit Lieferverzögerungen
- Wenn du den*die erste*n Kund*in nicht finden kannst, rufe ihn*sie an.
- Wenn er*sie nicht antwortet, starte über die App einen Countdown.
- Wenn du nach Ablauf des Countdowns die entsprechenden Schritte befolgt hast, wirst du für die erste Lieferung bezahlt, ohne dass sich dies auf deine Stornierungsrate auswirkt, und du kannst mit der zweiten Lieferung fortfahren.
Gebündelte Lieferfahrten deaktivieren
- Momentan kannst du nicht alle gebündelten Lieferfahrten deaktivieren.
- Du kannst jede Bestellung ablehnen, auch gebündelte Lieferfahrten.