Mit Uber Pet können Fahrgäste ein Haustier auf ihre Fahrt mitbringen. Wenn du eine Fahrt über Uber Pet annimmst, erlaubst du dem Fahrgast, ein Haustier in das Fahrzeug mitzubringen.
Hinweis: Uber Pet ist für Fahrten mit Haustieren vorgesehen, die keine Assistenztiere sind. Gemäß den Richtlinien von Uber zur Beförderung von Assistenztieren dürfen Fahrgäste jederzeit und ohne Aufpreis von Assistenztieren begleitet werden, unabhängig davon, ob es sich um eine Fahrt über Uber Pet handelt. Staatliche und lokale Gesetze können auch vorschreiben, dass Assistenztiere ohne Aufpreis untergebracht werden müssen.
Fahrten über Uber Pet funktionieren ähnlich wie Fahrten über UberX. Der Hauptunterschied besteht darin, dass bei Fahrten auch ein Haustier befördert wird. Du erhältst eine zusätzliche Gebühr, wenn du Fahrten über Uber Pet annimmst.
Fahrgäste in verfügbaren Gebieten können jetzt Fahrten mit Uber Pet im Voraus reservieren. Wenn ein Fahrgast eine Fahrt mit Uber Pet bucht, kannst du deine Fahrtdetails, die Angaben zur Abholung und Ankunft und den Fahrpreis einsehen, bevor du deine Bestellung bestätigst.
Fahrgäste dürfen ein Haustier für eine Fahrt über Uber Pet mitbringen.
Fahrgäste dürfen ein Tier mitbringen, beispielsweise einen Hund oder eine Katze. Der/die Fahrer*in darf nach eigenem Ermessen jede andere Art von Tier mitnehmen.
Wenn du allergisch gegen bestimmte Tiere bist, solltest du Fahrten über Uber Pet am besten deaktivieren. Bitte denke jedoch daran, dass du abhängig von den Gesetzen auf Landes- sowie Bundesebene in deiner Gegend möglicherweise dennoch verpflichtet bist, Assistenztiere in deinem Fahrzeug zuzulassen.
Wir empfehlen dir, ein Handtuch oder einen Sitzbezug dabeizuhaben, um dein Fahrzeug zu schützen, wenn du Haustiere mitnimmst. Bei Fahrten mit Haustieren kann es zu Verschleiß kommen und Fellreste zurückgelassen werden. Wenn du ein Handtuch oder einen Sitzbezug unterlegst, kannst du dies verhindern. Bei kleineren Problemen im Zusammenhang mit Fell, Tiergeruch oder typischem Verschleiß fällt keine Reinigungsgebühr an. Bei größeren Problemen, wie Urin, Kot oder großen Kratzern, fällt eine Standardreinigungsgebühr an. Die Reinigungsgebühren werden basierend auf dem Ausmaß des Schadens berechnet. Wir empfehlen in solchen Fällen, den Support zu kontaktieren. Hinweis: Der Fahrgast ist während der gesamten Fahrt allein für das Tier und dessen Verhalten verantwortlich. Wenn es zu deinem Vorfall kommt, nach dem das Fahrzeug gereinigt werden muss (z. B. Urin, Kot, Erbrochenes usw.), muss der Fahrgast eine Reinigungsgebühr zahlen. Fahrer*innen werden entschädigt, wenn nach einem Vorfall eine professionelle Reinigung/Reparatur erforderlich ist. Dafür müssen sie jedoch einen Beleg für diesen Service vorlegen.
Du kannst jede Fahrt stornieren, bei der du dich unwohl fühlst.
Wenn du keine Fahrten über Uber Pet annehmen möchtest, empfehlen wir dir, diese Option vollständig zu deaktivieren. Die entsprechenden Schritte zur Deaktivierung werden in der folgenden Frage aufgeführt.
Berechtigte Fahrer*innen können sich wie folgt für Uber Pet über das Work Center anmelden:
Bitte gib uns hier Bescheid, wenn du ein Problem bei einer Fahrt mit Uber Pet hast: