Wenn du Kartenprobleme hast, melde sie uns bitte. Dein Feedback ist wichtig, um die Genauigkeit und Zuverlässigkeit der Karte zu verbessern. Zu den häufigsten Problemen können gehören:
- Falsche Geschäftsangaben
- Falsch platzierte Adressen oder Orientierungspunkte
- Fehlende Straßen
Indem du diese Probleme meldest, stellst du sicher, dass unsere Karten verbessert werden, damit sie für alle Fahrer*innen hilfreich sind.
So meldest du Kartenprobleme
Rufe das Tool zur Meldung von Kartenproblemen auf.
Nutze das Tool zur Meldung von Kartenproblemen, um das Problem anzugeben:
- Wähle die Art des Problems aus (z. B. Unternehmen, Adresse, Straße).
- Verwende die Stecknadelmarkierung, um den genauen Standort zu markieren oder die Adresse einzugeben.
Füge detaillierte Beschreibungen des Problems hinzu.
Hänge Fotos an (optional, aber dringend empfohlen).
Sende deinen Bericht.
Probleme mit Unternehmen oder Orientierungspunkten beheben
Wenn du feststellst, dass ein Unternehmen oder ein Orientierungspunkt falsche oder veraltete Informationen auf den Uber Karten anzeigt, kannst du das Problem melden, um die Navigation für Fahrer*innen und Fahrgäste zu verbessern.
Häufige Probleme sind:
- Unternehmen mit falschen Namen, Adressen oder Öffnungszeiten
- Falsch platzierte oder fehlende Orientierungspunkte
Arten der zu meldenden Probleme:
- Ein Unternehmen ist an einen neuen Standort umgezogen, wird aber noch mit seiner alten Adresse angezeigt.
- Ein Ort ist dauerhaft geschlossen, erscheint aber auf der Karte aktiv.
- Der Plan eines Gebäudes fehlt oder ist falsch.
Was bei der Meldung anzugeben ist:
- Name des Unternehmens oder des Orientierungspunkts
- Korrekte Adresse oder aktualisierte Details (z. B. neuer Name oder Standort)
- Fotos, die das Problem zeigen (z. B. Beschilderung oder Adressschild)
Falsche Adressen korrigieren
Fehlende, falsch platzierte oder ungenaue Adressen können zu Navigationsproblemen führen. Das Melden dieser Probleme trägt dazu bei, reibungslosere Fahrten sicherzustellen.
Arten der zu meldenden Probleme:
- Auf der Karte fehlt eine Adresse.
- Eine Adresse ist an den falschen Standort angeheftet (z. B. auf der falschen Straßenseite).
- Der Straßenname, die Hausnummer oder die Postleitzahl ist falsch.
Was bei der Meldung anzugeben ist:
- Vollständige und korrekte Adressangaben
- Erklärung des Platzierungsproblems (falls zutreffend)
- Fotos des Standorts, des Straßenschilds oder des Adressschilds