Kontaktiere den Kunden bzw. die Kundin, um Informationen zum Parken an der entsprechenden Adresse zu erhalten. Frage den Kunden bzw. die Kundin, ob er bzw. sie bereit ist, dich draußen zu treffen. Wenn du die Adresse nicht finden kannst, nachdem du den oder die Kund*in kontaktiert hast, storniere die Bestellung in der Uber App. Dies hat keinen Einfluss auf deine Stornierungsrate.
Bitte den bzw. die Kund*in um Lieferanweisungen. Stelle die Bestellung vor der Tür, im Eingang des Gebäudes oder bei einem Pförtner ab. (Dies gilt nicht für Bestellungen mit Alkohol/gesetzlich beschränkten Artikeln, die eine Altersüberprüfung erfordern.) Rufe die Uber App auf, um ein Foto anzuhängen oder eine Nachricht mit den Lieferdetails für den oder die Kund*in zu hinterlassen.
Anweisungen des*der Kund*in befinden sich unter seinem*ihrem Namen. Lasse die Bestellung auf Wunsch vor der Tür, mit Ausnahme von Alkohol/gesetzlich beschränkten Artikeln, für die eine Altersüberprüfung erforderlich ist. Wenn du Probleme beim Aufnehmen eines Fotos in der Uber App hast, kannst du das Foto überspringen und die Bestellung als „geliefert“ markieren.
Wenn der*die Kund*in nicht erreichbar ist, lasse die Bestellung an der Tür, am Eingang oder an der Rezeption ab, mit Ausnahme von Alkohol/eingeschränkten Artikeln. Hinterlasse eine Notiz mit Details zum Abstellort. Sobald du die Bestellung verlassen hast, aktualisiere den Status in der Uber App.
Deine Zahlung wird automatisch für zusätzliche Kilometer aktualisiert, wenn du an eine neue Adresse lieferst. Du kannst stattdessen die Bestellung stornieren.