So gehst du vor, wenn du in einen Unfall verwickelt bist

Drivers

If you are involved in a crash while driving with Uber:

1. Make sure that all parties involved are safe
2. Contact the police and paramedics, if necessary
3. Report the crash to Uber using the appropriate claims form.

We’ll reach out to confirm everyone is OK and gather any information we need.

All rides on Uber are insured. Our claims support team will guide you through the claims process and crash reporting to the insurance coverage provider in your state. There is no need to report to your personal insurance company.

Fahrgäste

Teile uns mit, was passiert ist. Wir melden uns, um zu bestätigen, dass es allen gut geht, und sammeln alle Informationen, die wir benötigen.

Drittparteien

Bitte gib über den unten stehenden Link alle relevanten Informationen zu einem Unfall an.

FAQs

Was tue ich im Falle eines Unfalls?

Sicherheit hat bei uns oberste Priorität. Wenn du in einen Unfall verwickelt bist, kannst du diese Schritte befolgen:

• Vergewissere dich, dass alle beteiligten Personen in Sicherheit sind.
• Benachrichtige die Polizei und den Rettungsdienst, falls erforderlich.
• Kontaktiere uns im Abschnitt „Hilfe“ der Fahrer-App. Wähle „Probleme mit der Fahrt und Fahrpreisanpassungen“ und dann „Ich war in einen Unfall verwickelt“.
• Wenn du einen Unfall sofort melden musst, kannst du auch direkt mit einem geschulten Agenten sprechen, indem du den Abschnitt „Hilfe“ deiner Fahrer-App aufrufst und auf „Support anrufen“ tippst.

Was ist mit gewerblich lizenzierten und versicherten Fahrern?

Einige Fahrer, die Fahrten über Uber anbieten, haben eine gewerbliche Lizenz und sind für Limousinen, Mietwagen, Black Cabs oder Privatvermietungen versichert. Fahrer, die für Unfälle auf diesen Fahrten Versicherungsschutz in Anspruch nehmen möchten, sollten sich an ihre gewerbliche Kfz-Versicherung wenden.

Was wird von der Versicherung gedeckt, wenn jemand anderes den Unfall verschuldet hat?

Wenn du eine Fahrt mit einem Fahrgast angenommen hast, unterhält Uber für dich eine nicht versicherte/unterversicherte Deckung. Wenn du in einen Unfall verwickelt bist, kann dieser Schutz dich abdecken, wenn jemand anderes die Schuld trägt und nicht ausreichend versichert ist oder im Falle von Fahrerflucht.

Welchen Versicherungsschutz habe ich, wenn ich bei einer Fahrt mit Uber einen Unfall verschuldet habe?

Wie hoch deine Versicherungssumme ist, hängt davon ab, wann dein Unfall passiert ist.

Du bist für die Haftpflicht gegenüber Dritten versichert, wenn du in einen versicherten Unfall verwickelt bist, während du online bist, aber noch keine Fahrtbestellung erhalten hast.

• Der Versicherungsschutz variiert je nach Bundesstaat, beträgt aber mindestens 50.000 US-Dollar Haftpflicht für Verletzungen pro Person, 100.000 US-Dollar Gesamthaftpflicht pro Unfall und 25.000 US-Dollar Haftpflicht für Sachschäden pro Unfall.

Wenn du in einen versicherten Unfall verwickelt bist und du bereits eine Fahrtbestellung angenommen hast, bist du für Folgendes versichert:

• Deine Haftung gegenüber Dritten (mindestens 1 Mio. US-Dollar)
• Unfall- und Vollkaskoversicherung
  • Wenn deine persönliche Versicherung diese Deckung bereits einschließt, tritt die Versicherung, die Uber unterhält, für Schäden an deinem Fahrzeug an ihre Stelle (vorbehaltlich einer Selbstbeteiligung von 2.500 US-Dollar ab dem 01.03.2021).
  • Bestimmte Fahrzeuge, die über den Fahrzeug-Marketplace angeboten werden, unterliegen einem Selbstbehalt in Höhe von 1.000 US-Dollar.

Gibt der Versicherungsschutz von Uber mit Zugriff auf einen Mietwagen, wenn ich in einen Unfall verwickelt war?

Nein. Solange du eine Unfall- und Vollkaskoversicherung für dein eigenes Auto hast, greift die Versicherung, die Uber für die Fahrer abschließt. Falls zutreffend, deckt diese Versicherung Reparaturen und Ersatz für deinen Wagen bis zu seinem tatsächlichen Barwert ab. Es gibt einen Selbstbehalt in Höhe von 2.500 US-Dollar, den du begleichen musst, bevor diese Deckung greifen kann. Bestimmte Fahrzeuge, die über den Fahrzeug-Marketplace angeboten werden, unterliegen einem Selbstbehalt in Höhe von 1.000 US-Dollar.

Wenn du deine persönliche Kfz-Versicherung auf Fahrgemeinschaften oder Lieferverträge ausweitest, kannst du dich noch besser schützen.