Ich muss ein ärztliches Attest hochladen

Um die Sicherheit und das Wohlergehen aller Nutzer zu gewährleisten, können wir Maßnahmen in Bezug auf dein Konto ergreifen, einschließlich der Deaktivierung, wenn uns gemeldet wird, dass du einen gesundheitsbeeinträchtigenden Zwischenfall erlitten hast, der sich auf deine Fähigkeit auswirken kann, Dienstleistungen anzubieten.

Du solltest in der Fahrer-App eine Nachricht erhalten haben, dass du ein ärztliches Attest oder andere medizinische Unterlagen einreichen musst.

Du musst dieses Dokument einreichen, damit wir dein Konto reaktivieren können.

Das ärztliche Attest muss:

Von einem Arzt ausgestellt worden sein.
Vollständig ausgefüllt sein.
Auf den Namen ausgestellt sein, auf den dein Konto läuft.
Nach dem gemeldeten Gesundheitsvorfall datiert sein.
Unterschrift, Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Lizenznummer eines Arztes enthalten.
Deutlich belegen, dass du uneingeschränkt fahrtüchtig bist oder ein Kraftfahrzeug ohne Einschränkung fahren kannst.

So lädst du ein ärztliches Attest in die Fahrer-App hoch:

Suche in deinem Posteingang nach der Nachricht, in der du aufgefordert wirst, ein ärztliches Attest hochzuladen. Die Nachricht sollte eine Vorlage oder Anweisungen enthalten, wie du von einem Arzt ein ärztliches Attest erhältst.
Hänge das ärztliche Attest, sobald es dir vorliegt, an die Nachricht an und antworte auf sie. Du kannst JPG- und PNG-Dateiformate hochladen.

Falls du das Dokument nicht an die Nachricht im Posteingang anhängen kannst, füge es dem unten stehenden Formular bei. Wir werden das Dokument überprüfen und uns bezüglich des Status deines Kontos bei dir melden.