Du kannst dich nur für die Plus-Karte registrieren, wenn du eine Einladung für Order and Pay ODER Shop and Deliver erhalten hast. Wir informieren dich, wenn diese Arten von Lieferbestellungen in deiner Gegend verfügbar sind, und laden dich ein, am Erhalt einer Plus-Karte teilzunehmen.
Du erhältst die Plus-Karte per Post, wenn du dich für die Lieferung einer Order and Pay ODER Shop and Deliver registriert hast. Sobald du die Plus-Karte erhalten hast, musst du sie als Zahlungsmittel in deinem Konto aktivieren.
HINWEIS: Die Annahme von Order and Pay ODER Shop and Deliver-Anfragen setzt voraus, dass du die neueste Version der Fahrer-App herunterlädst und dem Addendum der Technologie-Dienstleistungsvereinbarung zustimmst, die in der Fahrer-App verfügbar ist.
Du kannst die Karte aktivieren, sobald du sie per Post erhältst, indem du die folgenden Schritte durchführst:
Bitte stelle sicher, dass du die aktuelle Version der App nutzt, um Lieferanfragen für Order and Pay ODER Shop and Deliver zu erhalten. Kontaktiere uns, wenn du deine Karte nicht innerhalb von einer Woche nach der Bestellung erhalten hast.
Sobald du dich für Order and Pay ODER Shop and Deliver registriert hast, musst du dich für eine Plus-Karte registrieren.
Die Plus-Karte darf nur verwendet werden, um Artikel zu kaufen, die von einem*einer Kund*in im Rahmen der Bestellung und Bezahlung ODER des Shops und der Lieferung vorab freigegeben wurden. Wenn du die Plus-Karte verwendest, kannst du für jede Lieferung bis zur voraussichtlichen Gesamtsumme der Bestellung berechnen.
Du kannst die Plus-Karte genau wie eine Kreditkarte verwenden, wenn du im Geschäft ankommst. Die Plus-Karte kann nur für Lieferungen verwendet werden, bei denen dein*e Kund*in dich auffordert, seinen/ihre(n) Artikel zu bestellen und zu bezahlen ODER zu kaufen und zu liefern.
Du musst die Plus-Karte nicht im Voraus aufladen. Die Plus-Karte wird mit der voraussichtlichen Gesamtsumme für diese Bestellung autorisiert.
Weitere Informationen zur Bestellungen direkt beim Geschäft findest du im folgenden Artikel: Wie gebe ich eine Bestellung beim Händler auf?
Canada: Ja, dir wird der PIN-Code (8237) angezeigt, wenn du die Plus-Karte verwendest.
Die Plus-Karte kann nur zum Kauf von Artikeln verwendet werden, die von einem*einer Kund*in vorab genehmigt wurden, der dich zu Order and Pay ODER Shop and Deliver aufgefordert hat.
Du kannst versuchen, sie erneut durchzuziehen. Wenn die Plus-Karte immer noch nicht funktioniert, kannst du die Bestellung stornieren oder mit deinem persönlichen Zahlungsmittel (z. B. einer Kreditkarte oder Bargeld) bezahlen und dir den Betrag für die Bestellung zurückerstatten lassen.
Wenn du Hilfe mit einer Rückerstattung benötigst
HINWEIS: Rückerstattungen sind nur möglich, wenn du dein eigenes Zahlungsmittel für Bestellungen verwendest, bei denen deine Kund*innen dich zu Order and Pay ODER Shop and Deliver auffordern.
Wenn die Plus-Karte abgelehnt wurde
Gib uns unter der folgenden Telefonnummer Bescheid, falls die Plus-Karte nicht funktioniert.
Bitte sieh dir diesen Artikel an, wenn du die Plus-Karte verloren hast